to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sp03325543533 numaralı işlemime ait 119 TL tutarındaki ödemenin, uygulamada görünen bilgilere göre 9 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma aktarılmaya çalışıldığı ancak işlemin “başarısız” olduğu belirtiliyor. Ardından 14 Nisan 2026 tarihinde bu kez aktarım “başarılı” olarak gözükmesine rağmen, Ziraat Bankası’ndaki hesabımda bu tutarla ilgili hiçbir hareket görünmüyor.
Dolap hesabımda kayıtlı isim, soy isim ve IBAN bilgilerimi defalarca kontrol ettim, bilgilerimde herhangi bir hata yok. Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini de detaylı inceledim, ancak bu tarihlerde söz konusu 119 TL’ye dair herhangi bir giriş yok. Dolap tarafında ulaşabildiğim müşteri hizmeti kanallarına durumu anlatmama rağmen, sistemde “aktarılmış” göründüğü için bana somut bir çözüm sunulmuyor ve ödemenin fiilen hesabıma geçmemiş olmasına rağmen süreç ilerletilmiyor.
Dolap’tan, 119 TL tutarındaki bu ödemenin şu anda nerede olduğunun acil şekilde araştırılmasını, gerçekten Ziraat Bankası hesabıma yatmadıysa tutarın yeniden ve eksiksiz şekilde hesabıma gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada görünen bilgilere göre 25 Aralık 2025 tarihinde banka hesabıma aktarım yapılmaya çalışılmış ancak “başarısız” olmuş. Ardından 30 Aralık 2025 tarihinde aktarım bu kez “başarılı” olarak gözüküyor. Buna ...
Dolap uygulaması üzerinden 24 Mart’ta bir ürün için sipariş oluşturdum, ürünü kargoladım ve 28 Mart’ta alıcıya teslim edildi. Alıcı daha sonra iptal etmek istedi, ben de uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, talep onaylandı ve iade kargolamasını beklemeye başladım. Sonrasında alıcı iadeden vaz...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrasında, Ziraat Bankası hesabıma aktarmaya çalıştığım 2.100,01 TL tutarındaki paramı 29 Ocak 2026 tarihinden bu yana çekemiyorum. Uygulamada IBAN’ım başta kabul edildi ve doğrulama da yapıldı, ancak para banka hesabıma bir türlü aktarılmıyor, sistem param...
Dolap uygulaması üzerinden Ekim ayında yaptığım bir alışveriş sonrası ürünü iade ettim. Ancak yaklaşık 168 lira tutarındaki iade bedeli Ziraat Bankası kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, 30 Ekim’de iadenin kartıma gönderildiği söylendi fakat bankamda böyle bir transfer görünm...
Yorumlar