Dolap destek

Dolap uygulaması üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde SP01532564738 sipariş numaralı İpekyol bluz ürününü 1800 TL bedelle satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi; ancak 25 Aralık’tan 29 Aralık’a kadar kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine 29 Aralık’ta uygulama üz...

31 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 730,30 TL olmasına rağmen, banka hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.460,60 TL kesinti yapılmış görünüyor. Banka hareketlerimde her iki işlem de tamamlanmış olarak duruyor, provizyon ya da bekleye...

Dolap üzerinden @spacewaytoheaven adlı satıcıdan “Swarovski Mesmera muadili” açıklamasıyla paylaşılan takı setini sipariş ettim. Gelen ürün açıklamadaki gibi kesinlikle kaliteli bir ürün değil, oldukça kalitesiz, ucuz Çin malı bir takı çıktı. Ürünü hiç kullanmadım, paketi açar açmaz sadece kontrol e...

06.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04721469839 numaralı siparişle bir ürün satın aldım ve 6.660 TL ödedim. Ürünü aynı gün, üzerinden bir saat bile geçmeden iptal ettim. İşlem iptal edildiği için ücret karşı tarafa aktarılmadan Dolap uygulamasının havuzunda bekledi. Ancak bu iptal işl...

Dolap uygulaması üzerinden sp06626724730 numaralı siparişi oluşturdum ve 22/12 tarihinde adresime kurye çağırdım. Daha sonra alıcının talebi üzerine siparişi iptal ettim. Buna rağmen kurye kargoyu teslim aldı, ancak Dolap siparişi iptal ettiğim için uygulama üzerinden bana “kargoladınız” bildirimi g...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirme işlemi sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabımdaki numarayı bir türlü güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Destek hattına baktığımda da numara değiştirme ile ilgili...

Dolap hesabımda, değeri gerçekten 50 TL olan bir ürünü satışa çıkardım. Ürünü tamamen satış amacıyla, profilimdeki diğer ürünlerle uyumlu olacak şekilde ve gerçek değerine uygun bir fiyatla ekledim. Buna rağmen sistem, fiyat kargo uyumsuzluğu ve kargo anlaşmasını kötüye kullanma gibi asılsız gerekçe...

Aralık 2025’ten beri Dolap uygulaması ve lojistik partneri Trendyol Express nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dolap uygulaması içinde yaşadığım problemi yazabileceğim hiçbir alan yok, sadece kendi kullandıkları hazır sorular ve onlara uygun olmayan hazır cevaplar var ve bunların hiçbiri beni...

Dolap uygulaması üzerinden kulaklık siparişi verdim ancak ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle gönderici tarafından iptal edildi. Siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 186 TL tutarındaki kartla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram SP08813492739’dur. ...

Dolap uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı ve yeni numaramı girdiğimde doğrulama mesajı eski numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Hesabım o**********@windowslive.com e-posta adresiyle kayıtlı....

Dolap uygulaması üzerinden bir kot pantolon satın aldım ancak ürün bana yanlış beden olarak gönderildi. Ürünü 25 Aralık tarihinde teslim aldım ve beden uyumsuz olduğu için satıcıyla iletişime geçerek değişim talep ettim. Satıcıya durumu açıkça anlatmama rağmen, iade kargosunun yüksek olduğunu söyle...

Dolap üzerinden @lytstore hesabından zincir bileklik satın aldım. Sipariş numaram sp01965624732. 19–25 Aralık tarihleri arasında kargoyu takip etmeye çalıştım, ürün önce yanlışlıkla Düzce’ye gitmiş, orada üç gün dağıtıma çıkmış, adres tarifi yetersiz denilerek tekrar Kayseri’ye geri dönmüş ve süreç ...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve kargoyu alıcıya gönderdim, ancak alıcı kargoyu teslim almayınca ürünün bana iade edileceği bilgisi verildi. Ben ürünü kargoladığım sırada şehir dışındaydım ve yaşadığım yere yaklaşık 300 km uzakta bir şubeden kargo çıkışı yaptım. Bu nedenle iadenin siste...

25.12.2025 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım alışverişte sp06179114733 numaralı işlemime, 10,50 TL tutarında hizmet bedeli yansıtıldı. Oysa uygulamada hâlâ 100-500 TL arası alışverişlerde alıcı koruma ücreti/hizmet bedeli sıfır tl olarak gösteriliyor. Hizmet bedeli yok denmesine rağmen alışverişimd...

Dolap hesabıma bağlı banka kartımdan 21.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Önce 14 TL, ardından 364 TL ve sonrasında 57 TL olmak üzere kartımdan toplam da birkaç kez para çekilmiş görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve Dolap üzerinden her...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün satışında kargo ücreti olarak 50 TL ödemem gerekirken, benden 110 TL tahsil edildi. Yani olması gerekenden 60 TL daha fazla kargo ücreti alındı. İşleme ait sipariş numaram SP06728534730’dur ve işlem 24 Aralık 2025 Çarşamba günü gerçekleşmiştir. Uygulama ...

16 Aralık’ta Dolap üzerinden PlayStation kategorisinde bir satış yaptım. 19 Aralık’ta satışım onaylandı ve kazancım VakıfBank’taki kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma çekim talebi olarak gönderildi. Uygulamada 20 Aralık’ta hesabıma aktarıldığı yazmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen VakıfBank IBAN’...

Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yapılmış benim kartım ile. İşlem bana ait demek için iki gündür uğraşıyorum kesinlikle muhatap yok. Trendyol'u arıyorum, bizimle ilgisi yok diyorlar. 0850 200 70 76 kesinlikle cevap vermiyor. 0212 331 01 00 uygulamadaki asistan üzerinden işlemlerinizi gerçekleşti...

Dolap üzerinden 22 Aralık 2025'de verdiğim sp05968134735 numaralı siparişimde, satıcı @takihane16 (a*** ş***) tarafından hem hatalı hem de kırık ürün gönderilmesi ve üzerine hakarete uğramam nedeniyle şikayetçiyim. İlanda 1,8 cm olarak belirtilen 925 ayar gümüş küpe, elime geçtiğinde yaklaşık 1 cm ...

Dolap uygulaması üzerinden “Mika şekerlik” isimli bir hobi malzemesi ilanı açtım. Ürünü yüklediğimde ve satış gerçekleştiğinde, alıcı ürünü onaylayana kadar ekranda bu satıştan kazanacağım net tutar açıkça görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü paketledim, kargoya verdim, zaman ve emek harcadım. 1...

Son 3 aydır Dolap uygulamasında yaşadığım en büyük sorun, herhangi bir konuda şikayetimi veya talebimi iletebileceğim düzgün bir iletişim kanalının olmaması. Uygulama içinde şikayetimi iletecek net bir bölüm ya da link bulunmuyor, ayrıca arayabileceğim bir telefon numarası ya da yazabileceğim bir Wh...

Dolap uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde 750 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. İlan ekranında ve satış öncesi hesaplamada kargo hizmet bedeli düşüldükten sonra bana kalacak tutar yaklaşık 521 TL olarak görünüyordu. Ancak satış onaylandıktan sonra bakiyem sıfıra düştü ve 600 TL gibi fahi...

18 Aralık tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “blue hops” rumuzlu satıcıdan krem renk, Adidas eşofman tarzında bir mont satın aldım. Satıcı, ürün bedeninin bana uyacağı konusunda yanlış ve yönlendirici bilgi vererek beni ikna etti. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram SP0539*...