Dolap destek

Dolap uygulamasında yaklaşık bir haftadır satıcı doğrulaması yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi girerek satıcı doğrulaması adımını tamamlamaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem sonuçlanmıyor. Bu sorun nedeniyle satıcı olarak hesabımı kullanamıyorum ve gerekli adımları tamamlayamıyoru...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım akvaryum kırık şekilde teslim edildiği için ürünü hiç kullanmadan direkt iade ettim. 22 Aralık tarihinde yaptığım bu iade işlemine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 730 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Dolap hesabıma bağ...

Dolap uygulaması üzerinden “süper satıcı” ibareli bir ilandan alışveriş yaptım. Satıcının kullanıcı adı f**2 idi. Demon slayer figürleri satın aldım, ancak satıcı tarafından gönderilen paketin içinden sadece kağıt çıktı, hiçbir ürün yoktu. Bu alışverişe ait sipariş numaram sp04261814732’dir. Dolap ...

Dolap uygulaması üzerinden ocak 2026 tarihinde bir beşik ve yatak satışı gerçekleştirdim. Bu satışa ait sipariş numaram SP01234966737’dir. Gönderim için hazırladığım paketin desi hesabı 96 çıkmasına rağmen, hesabımdan 96 desi karşılığı 1.070,92 TL kesinti yapıldı. Oysa uygulamada gönderim desi boyut...

Dolap uygulaması üzerinden SP09636124739 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün kargo ile gönderildi, ancak 1–2 gün gecikme yaşandı; bu süreçte kargo teslimatıyla ilgili bana hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Seyahatim sırasında kargonun sistemde teslim göründüğünü fark eder etmez h...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için gereğinden fazla komisyon/ücret kesintisi yapıldı. 2.250 TL’lik ürün satışım tamamlandıktan sonra hesabımdan 720 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İşleme ait sipariş numaram SP08413476731’dir. Ürünü kargolamadan önce kendi ürünümün ölçülerini alıp ...

Dolap uygulaması üzerinden Dyson saç maşası ilanı veren "zubeydeekemmal" adlı satıcıdan 03.01.2025 tarihinde saat 11.00 civarında ürün satın aldım. Bu işlem nedeniyle toplam 5.500 TL ödedim ve bu tutar konusunda yanıltıldım. Ürünü bana satmış olmasına rağmen aynı ürünü kaldırmayıp hâlâ satışta tutar...

Dolap uygulamasında daha önce kullandığım hesabımı tamamen kapattım. Ardından aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmak istediğimde, sistem bu telefon numarasının hâlâ kayıtlı olduğunu söylüyor ve yeni hesap açmama izin vermiyor. Eski hesabımda herhangi bir bakiye, sipariş ya da iade gibi devam e...

30 TL'ye defolu işaretleyerek yüklediğim, 6 fotoğrafın 6'sında da ürünün ciddi defoları olduğunu belirttiğim ürünü, kutuyla da yollamayacağımı özellikle belirttiğim ürüne defolu olduğunu belirten 1 yıldızlı yorum girildi. Üstelik yorumda insanları yanılttığıma yönelik şahsıma hakaret yönlendirilmes...

Dolap üzerinden satın aldığım bir tişörtü iade ettim ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Uygulamada iade süreci hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişime ait numara elimde mevcut olmasına rağmen uygulama üzerinden ve müşte...

Dolap üzerinden bir satıcıdan 21 Ekim’de 1100 TL civarında bir fiyata satın aldığım hırka 23 Ekim’de elime ulaştı. Hırkanın ipinin kalitesiz olması nedeniyle sürekli yerinden çıkma sorunu yaşadım ve en sonunda ip tamamen düşüp kayboldu. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen hırkanın ipind...

Dolap uygulaması üzerinden “pandoradunyasii” adlı satıcıdan sp09591946735 numaralı siparişle bir takı satın aldım. Ürün elime dün ulaştı, paketi açtığımda ilanda anlatılan ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Aynı modelin gerçek ürününü aynı gün bir mağazadan da satın almıştım ...

Uzun süredir Dolap uygulamasından satış yapıyorum ve yaklaşık 6 ay boyunca süpersatıcı olarak devam ettim. Bu dönemde benden %5 komisyon kesiliyordu ve şartlar nispeten daha makuldü. Ancak süpersatıcı özelliğim, “uzun süreli satış yapmadığınız için” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve komis...

Dolap uygulaması üzerinden “nostalya” adlı satıcıdan Samsung s730 model bir fotoğraf makinesi sipariş ettim. İlanda satıcı sadece lensinde sorun olduğunu, bu nedenle fiyatın düşük olduğunu belirtiyordu ve yüklediği videoda kamera çalışır görünüyordu. Ben de satıcıya ekstra video çekip gönderip gönde...

Dolap uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle iade süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. En büyük sorun, yaşadığım problemlerde ulaşabileceğim gerçek bir canlı destek ya da müşteri temsilcisinin olmaması. Şu ana kadar en az 3 kez iade talebim oldu ve haksız yere reddedildiğini düşünü...

Dolap üzerinden aldığım SP02541394737 numaralı siparişle ilgili yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. Boks torbası olan ve ilan yorumunda 12 kg olduğu söylenen ürünü 30 Aralık tarihinde teslim aldım. Kargo kutusunu elime aldığımda oldukça hafif geldiği için, kutuyu hiç açmadan önce tartıda ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargonun ücretini haksız şekilde benden kestiler. Yaklaşık 200 TL’lik bir üründen sadece 30 TL kazanç elde etmiş oldum. Ayrıca Trendyol Express ile gönderdiğim kargonun boyutlarıyla oynanmış gibi gösterilerek ücretin ar...

Dolap üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü sepete eklerken filtre kısmında özellikle "yeni, defosuz" seçeneklerini işaretlemiştim. Ancak elime ulaşan ürünün üzerinde satıcı tarafından belirtilmeyen birden fazla deformasyon olduğunu gördüm. Buna rağmen yaptığım iade talebi, satıcının kusuru açık...

29.12.2025 tarihinde bana ait İş Bankası kredi/banka kartım, bilgim ve iznim dışında Dolap uygulaması üzerinden kullanılarak yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlem, bana ait olmayan, başkasına ait bir Dolap hesabı üzerinden gerçekleştirilmiştir ve ben bu kişiyi tanımıyorum. Kartı...

Dolap uygulaması üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde SP01532564738 sipariş numaralı İpekyol bluz ürününü 1800 TL bedelle satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi; ancak 25 Aralık’tan 29 Aralık’a kadar kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine 29 Aralık’ta uygulama üz...

31 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 730,30 TL olmasına rağmen, banka hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.460,60 TL kesinti yapılmış görünüyor. Banka hareketlerimde her iki işlem de tamamlanmış olarak duruyor, provizyon ya da bekleye...

Dolap üzerinden @spacewaytoheaven adlı satıcıdan “Swarovski Mesmera muadili” açıklamasıyla paylaşılan takı setini sipariş ettim. Gelen ürün açıklamadaki gibi kesinlikle kaliteli bir ürün değil, oldukça kalitesiz, ucuz Çin malı bir takı çıktı. Ürünü hiç kullanmadım, paketi açar açmaz sadece kontrol e...

06.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04721469839 numaralı siparişle bir ürün satın aldım ve 6.660 TL ödedim. Ürünü aynı gün, üzerinden bir saat bile geçmeden iptal ettim. İşlem iptal edildiği için ücret karşı tarafa aktarılmadan Dolap uygulamasının havuzunda bekledi. Ancak bu iptal işl...