Dolap destek

Uzun süredir Dolap uygulamasına giriş yapamıyorum. Hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı biliyorum ancak şifremi unuttuğum için şifre yenileme bağlantısı talep ediyorum. Uygulama “şifre yenileme bağlantısı gönderildi” diyor fakat aylar geçmesine rağmen e-posta ya da SMS olarak hiçbir şekilde ...

Dolap uygulaması üzerinden iki adet kitabı toplam 120 TL bedelle sattım. Uygulamada kampanya, komisyon ve kesintiler derken, kargo da dahil olunca satış sonrasında tarafıma “satışından 0 TL kazandın” şeklinde bir bilgi gösterildi. Yani yaptığım satıştan hiçbir şekilde gelir elde edemediğim görülüyor...

Dolap uygulaması üzerinden farklı satıcılardan iki kez ürün satın aldım, ikisinde de satıcıların tamamen keyfi tavırları yüzünden mağdur edildim. İlk siparişimi 2 Mart 2026 tarihinde verdim. Sipariş numaram sp09629735136, provizyon numaram 917226 idi. Satıcı bu ürünü 3 Mart 2026 tarihinde hiçbir ger...

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürünle ilgili yaşadığım iade ve adres sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünün tüm kusurları ilan görsellerinde net şekilde yer almasına rağmen alıcı, kusurların belirtilmediğini iddia ederek iade talebinde bulundu ve bu iade süreci Dol...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım, normalde Trendyol Express kargo kodu satıştan hemen sonra aktif olurken bu kez kargo kodu tanımlanmadı. Uygulamaya girdiğimde de herhangi bir kargo kodu göremiyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Şu an mesai saatleri dışında olduğu için destekle de i...

Dolap uygulamasında sattığım bir ürün, alıcı tarafından iade edildi. İade sürecinde ürün Sürat Kargo Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden bana geri gönderildi ancak kargo firması 3 iş günü dolmadan ürünü tekrar geri yolladı. Bu nedenle ürün hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen Dolap uygulaması alıcıya iade ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ürünü kargolamak istediğimde sistemde eski adresim kayıtlıyken kargo kodu oluşturdum. Kargo kodunu aldıktan sonra eski adresimi silip güncel adresimi uygulamada bıraktım. Uygulama üzerinden kargo firmasını değiştirebildiğimiz halde, kargo kodu alınmada...

Dolap uygulamasında Dolap4802112470 kullanıcı adlı hesabımla satış yapmak istiyorum; ancak satıcı doğrulaması aşamasında teknik aksaklık hatası aldığım için gönderim sağlayamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme ve e-Devlet onay adımına gelmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve satıcı doğrulaması ger...

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişimde kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim Ankara olmasına rağmen, Aras Kargo ile gönderilen kargom Van’a gönderildi ve kargo takip ekranında hâlâ Van’da görünüyor. 5 Mart’ta kargoya verilen gönderim 6 Mart’ta Van’a gitti ve o tarihten beri...

Dolap uygulamasında kısa süre önce alışveriş yapmaya çalışırken, ürünün satış fiyatının üzerine eklenen “alıcı koruma” adı altında ekstra bir ücretle karşılaştım. Normal ürün bedelinin üzerinde bir tutar görünce incelediğimde, kolay iade, canlı destek, e‑Devlet üzerinden doğrulanmış satıcı gibi aslı...

Dolap üzerinden Joie marka bebek arabamı sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi oluşturdu ve ben ilanda ürünün kusurlarını açıkça belirtmiş olmama rağmen Dolap ekibi alıcıyı haklı bularak iadeyi kabul etti. Ürün, kusurları biliniyor ve buna göre satın alınıyor olmasına rağmen haksız y...

Dolap uygulaması üzerinden @casehousetr isimli satıcıdan Apple Watch için ekran koruyucu satın aldım. Siparişi 04.03.2026 tarihinde verdim, ürün 09.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak satıcı, ilanda yer alan ürünle alakası olmayan bambaşka bir ekran koruyucu gönderdi. İade süreciyle uğraşmak iste...

Dolap uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde PTT Kargo Hamidiye Kağıthane Şubesi’nden kargoya verdiğim iki farklı siparişim, kargoda görevli personelin kodları karıştırması nedeniyle yanlış alıcılara teslim edildi. Gönderilerimden biri kadın elbisesi, diğeri ise erkek pantolonuydu. Dolap sipariş numa...

Dolap uygulaması üzerinden “Nike X Nocta L'art Club Cap Racing” isimli şapkayı satın aldım. Satıcıyla ürün yorumları kısmında şapkanın daha küçük bedeninin elinde olup olmadığı hakkında yazıştık ve kendisine bunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştıktan sonra da iade talebimi oluşturdum. 09.02.202...

Dolap uygulamasında satışı yasaklı olduğu söylenen bir ürün (a313 markalı) nedeniyle yaklaşık 2-3 hafta önce hesabım 7 gün süreyle kapatıldı. İlanda bahsi geçen ürünü bizzat satmıyor olmama rağmen sayfam bir hafta boyunca kapalı kaldı ve bu süreçte haksız yere ceza aldığımı düşünüyorum. Canlı deste...

Dolap üzerinden ayakkabı satın aldım, ancak bu alışverişte ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Bugün, yaklaşık iki saat önce kontrol ettiğimde 686 küsur tl tutarındaki ödemenin üst üste iki kere alınmış olduğunu gördüm. İşlemin sipariş numarası Sp0546*****33’tür. Bu konuyla ilgili olarak Dolap...

Dolap uygulamasını sadece alım yapmak için kullanıyorum, bugüne kadar hiç satış yapmadım. 07.03.2026 tarihli, 45,04 TL tutarında, benim yapmadığım bir alışveriş ya da işlem için adıma fatura kesilerek mail olarak gönderildi. Dolap hesabımda bu faturaya karşılık gelen herhangi bir sipariş, borç ya da...

Dolap uygulaması üzerinden dev peluş ayı ilanı açtım ve ürünü 800 TL olarak listeledim. İlan ekranında komisyon ve kargo ücreti düşüldükten sonra kazancımın 444 TL olacağı açıkça gösteriliyordu. Ürünü özenle paketleyip kargoya teslim ettim, alıcı ürünü teslim alıp onayladı. Buna rağmen sistemde 444 ...

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol marka bir kot pantolon satışımda haksız iade sebebiyle mağdur edildim. İlanı oluştururken ürünün her detayını açıkça yazdım, fotoğraflarını net bir şekilde ekledim ve herhangi bir defosu yoktu. İlanın öne çıkması için sistemde “Mavi” marka seçeneğini işaretlemek z...

Dolap uygulaması üzerinden e-Devlet doğrulaması yapamadığım için yaklaşık bir haftadır satış yapamıyorum. Bu konuda çözüm bulmak için Dolap asistanı ile canlı bağlantı kurdum, kayıt oluşturduklarını ve ekiplerin beni arayacağını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son Perşembe g...