to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulaması üzerinden Kübra Osmanoğlu marka siyah Panço ürünümü 650 TL bedelle sattım ve ürünü 9 Ekim 2026 tarihind...e Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak ürün alıcıya teslim edilmemiş olmasına rağmen, alıcı daha sonra siparişi iptal etmiş ve ürünüm ne alıcıda ne de bende kalmış d
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uygulama... “hesap ve kimlik bilgileriniz yok” şeklinde bir uyarı veriyor ve hesabıma
Dolap uygulamasında bugün satışa koyduğum, Göktürk’teki Beyliss mağazasından faturalı olarak aldığım orijinal Pinko çant...am için “Marka İhlal Bildirimi” başlığıyla bir uyarı aldım ve ilanım marka ihlali gerekçesiyle yayından kaldırıldı. Ürün orijinal ve faturalı olmasına rağmen sistem, bu bildirim ka
Dolap uygulaması üzerinden H&M lama peluş ürünümü 900 TL’ye sattım. Ürünü kargolarken en yüksek desibel kargoyu özellikl...e seçmeme rağmen, alıcıya kargo ulaştığında sistem 500 TL kargo ücreti çekti ve 900 liralık satıştan elime geçen kazanç yaklaşık 220 TL’de kaldı. Bu işlem son iki gün içinde gerçek
Dolap uygulamasında bugün yaptığım alışverişte, alıcı koruma hizmeti adı altında toplam tutarın yaklaşık yüzde 10’u kada...r ek ücret kesildi. Alıcıyı korumak zaten Dolap platformunun temel görevi olması gerekirken, bu hizmet için bu kadar yüksek ve zorunlu bir bedel alınmasını kesinlikle haksız, adale
Dolap uygulamasında yer alan bir satıcıdan ilanda “M/L” beden olarak belirtilen bir ürünü sipariş verdim, ancak elime “X...L” beden ürün ulaştı. Ürünü satın alırken özellikle ilandaki M/L beden bilgisini esas aldım, bu nedenle gelen ürün ilanla birebir uyuşmuyor ve ortada tüketiciyi yanıltan bir ilan d
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile ince ve hafif bir hırka gönderdim. Gönderi için uygulamada en küçük pake...t seçeneği olan 50 TL’lik kargo bedelini işaretlemiş olmama ve paket gerçekten çok küçük olmasına rağmen, kargo ücreti sistemde 135 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca 25 TL de adresten a
Dolap uygulaması üzerinden toplam 719 TL ödeyerek bir giysi satın aldım. Ürünün ilanında defo bilgisi yer almamasına rağ...men, ürünü teslim aldıktan sonra kemer kısmında yıpranma ve yırtık olduğunu ve kollarının da ilandaki gibi durmadığını, boyunun daha kısa olduğunu fark ettim. Ürün ilan görsellerin
Yıllardır Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcı olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur edildim hem de uygula...maya olan güvenimi tamamen kaybettim. İlk olarak 2022 yılında sattığım bir elbise, alıcıya ulaşmadan kargo sürecinde kayboldu. Buna rağmen Dolap hiçbir şekilde sorumluluk almadı, k
Dolap uygulamasında satıcı olarak yaptığım toplu satışta, kargo firmasında hazırladığım gönderim 1 desiyi aşmamasına rağ...men uygulama benden ekstra 96 TL kargo ücreti kesti. Gönderdiğim 5 ürün de küçük paketliydi ve buna rağmen tek bir toplu sipariş için bu tutarın kesilmesi bana haksız geliyor. 15
Dolap uygulamasında “Atmosferaksesuar” kullanıcı adlı hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan “platform kurallarına aykırı ü...rün” gerekçesiyle ihtar aldı ve üç gün sonra kapatılacağına dair bildirim gönderildi. Hangi ürünümün, hangi kurala göre aykırı sayıldığını bilmiyorum. Zaten aykırı olduğunu bilsem
Dolap uygulamasında a***@gmail.com adresiyle kayıtlı olan hesabım yaklaşık 3 gün öncesine kadar sorunsuz şekilde aktifti.... Ardından “Uygulamamızda birden çok üyelik ile hizmet bedeli işlemini kötüye kullanmanız sebebi ile üyeliğiniz kullanıma kapatıldı.” şeklinde bir uyarı alarak hesabımın kapatıldığ
Dolap üzerinden satın aldığım gri renkli, fermuarlı ve kapüşonlu sweatshirt 2 gün önce elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmad...an, etiketi üzerinde ve tertemiz şekilde aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim dün “bedenin uymaması gerekçe değil” ve “satıcıyla anlaşmalı iade değil” denilerek redd
Dolap platformu üzerinden sattığım el yapımı tablom için Trendyol Express firması aracılığıyla adresimden alım kargo tal...ebi oluşturdum. Kargoyu teslim almaya gelen Trendyol Express kuryesi, sert ve olumsuz bir üslupla sistemde eski telefon numaramın göründüğünü söyledi. Ardından kargo kodunu sordu,
Dolap uygulamasından 12 Ekim tarihinde “gizemsclothesv” kullanıcı adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. İlan açıklamasınd...a, ürünü Dolap üzerinden değil Gardrops uygulaması üzerinden almamız için kendi Gardrops kullanıcı adını (gizemnnn) yazmış ve oraya yönlendirme yapıyor. Dolap üzerinden satın almam
Dolap üzerinden “Hello Baby sıfır mont” isimli ürünümü 165 TL’ye sattım. Bu ilanda kargo ücretinin alıcıdan kesildiği aç...ıkça yazmasına rağmen, ürün Trendyol Express ile gönderilip alıcıya teslim edildikten sonra hesabıma yalnızca 44,25 TL yansıdı. İşlem sonunda yaklaşık 96 TL gibi ciddi bir tutarın
Dolap uygulamasından 350 TL’ye çocuk astronot tulum satın aldım. Satıcı ürünü zamanında PTT Kargo’ya verdi, kargom 24’ün...de gönderildi ancak yaklaşık bir aydır hala elime ulaşmadı. Sorunun sebebi, Dolap uygulamasının oluşturduğu gizli adresli kargo kodunda hata yapması. Benim adresim Gaziantep olması
Dolap üzerinden satmış olduğum Biobaby organik bebek şampuanına ait sp09157134481 numaralı siparişle ilgili alıcı tarafı...ndan açılan ve 13 Ekim saat 16.58 civarında hatalı şekilde onaylanan iade talebini kesinlikle kabul etmiyorum. Tamamı 250 TL tutarındaki ürün bedelinin haksız yere satıcı olarak be
Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada bir problemle karşılaştığımda müşteri hizmetler...ine ulaşmak neredeyse imkansız. Destek ekranı son derece kısıtlı, sadece hazır sorular ve yapay zekâya benzer otomatik cevaplar var. Sürekli “başka soru sor” seçeneğine bassam da a
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım sweatshirt, ilandaki görselle aynı değildi ve gelen üründe yemek lekeleri vardı.... Ürünü 08.10.2026 tarihinde teslim aldım, ancak taşınma sürecinde olduğum için iade süresini kaçırdım. Uygulama üzerinden hem satıcıya hem de Dolap destek ekibine durumu ilettiği
Dolap uygulamasında para ile satın aldığım roketlerim dünden beri hesabımda görünmüyor. Satın aldığım roketler hiçbir uy...arı, gerekçe ya da bilgilendirme olmadan sanki hiç almamışım gibi sistemden silinmiş durumda. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve b
Dolap uygulaması üzerinden Jump marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünümün sipariş numarası sp04573964488 olup 08 Eki...m 2026 tarihli ve 550 TL tutarındadır. 10 Ekim’de kargo bana teslim edildi ancak paketi açtığımda kendi siparişim olan ayakkabı yerine, Trendyol üzerinden başka bir kişinin satın a
Dolap uygulamasında kullandığım hesabım, 2022 civarında “dolandırıcılık” gerekçesiyle platform kuralları kapsamında kapa...tıldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Üyeliğin kullanıma kapatıldı. Detaylı bilgi ve soruların için d*****@dolap.com’a m
Dolap uygulamasındaki hesabıma bir süredir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalı...ştığımda uygulama “Bakım modundayız hemen döneceğiz” uyarısı veriyor ve hes
