Dolap destek

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan yeni, etiketli ve “sıfır” olarak belirtilen bir çanta satın aldım. İlan görsellerinde oldukça kaliteli görünen bu ürün elime ulaştığında, üzerindeki metal aksesuarların son derece kalitesiz olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gün iade talebi o...

Dolap üzerinden 11 Mart tarihinde verdiğim sp09998959136 numaralı siparişimde, satın aldığım kitap yerine tamamen farklı bir kitap gönderildi. Ürün 13 Mart’ta güvenliğe teslim edildi, ben ise 16 Mart’ta güvenlikten teslim alabildim. Paketi açtığımda ürünün yanlış olduğunu görünce satıcıyla uygulama ...

Dolap uygulaması üzerinden 12.03.2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Satıcı, ürünün kargoya yetişmeyeceğini belirterek işlemi iptal etti ve iade sürecini başlattığını söyledi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın 1.275 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansıma...

Dolap uygulaması üzerinden dorabutikk adlı satıcıdan yüzük seti sipariş ettim, ancak bana yüzük seti yerine bileklik gönderildi. Siparişi 7 Mart’ta verdim, ürün ise 14 Mart’ta elime ulaştı. İlgili sipariş numaram SP06955269138’dir. Ürün elime geçer geçmez satıcıya yazdım, yanlış ürün gönderildiğini...

Dolap üzerinden sattığım ürüne alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve ürün alıcıya teslim edildikten sonra kırık olduğu iddiasıyla geri gönderildi. Müşterinin kırarak gönderdiği bu ürünü Dolap, alıcının beyanını esas alarak iade kapsamında kabul etti. Ürün bana geri gönderilmek üzere kargoya ve...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kesintilerden sonra hesabıma 960 TL yatacağı uygulama üzerinde gösterilmesine rağmen, 18 Mart 2026 günü öğlen saatlerinde hesabıma yalnızca 869 TL yatırıldı. Yaklaşık 90 TL eksik ödeme yapılmış durumda ve bu işlem sp04258572538 sipariş numarası ile ge...

Dolap üzerinden 13.03 tarihinde bir mont siparişi verdim, ürün 16 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram SP08517162533’tür. Ürünü özellikle iade seçeneği olduğu için güvenle almıştım ancak beden uymadığı için iade etmek istediğimde sistemde iade kodu oluşturma seçeneğinin hiç olmadığını gördüm. Uyg...

17 Mart’ta Dolap uygulamasından iki ayrı hesaptan alışveriş yaptım. Bir hesaptan 310 TL tutarında bir gecelik, diğer hesaptan ise toplam 380 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Kart bilgilerimi girdim, bankadan gelen onay kodunu da yazdım ve uygulamada siparişlerim onaylandı olarak göründü. Ancak s...

3 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iki adet şal satın aldım ve bu alışveriş için kartımdan 250 TL ödeme yaptım. 18 Mart 2026 saat 02.07'de mail adresime Dolap üzerinden yapılan bu alışverişe ilişkin 14 TL tutarında bir e-fatura bilgisi ulaştı. Mailde 14 TL'lik “e-fatura” görünüyor; an...

Yaklaşık 6 yıldır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamayı daha çok alışveriş için, zaman zaman da satış için kullanıyorum. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir kupon ya da kuponlu kampanyadan yararlanamadım. Bir kez uygulama üzerinden destek yazarak durumumu ilettim ancak b...

Dolap Sitesi üzerinden Satın almış olduğum. Fenix marka mikrofonu iade etmiştim. Satıcı ve Dolap tarafından iade onaylanmıştı. Ancak satıcı ürünü teslim alamamış. Ürün bana geri dönüyormuş. Dolap tarafı ile iletişime geçtim. Bana hem ürünün hem de tutarının iade edileceği söylendi. Dilersem PTT ile ...

Dolap uygulamasında modamaksu kullanıcı adlı hesabımla bir satıcıdan ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim, ancak satıcı son derece saygısız bir üslup kullandı. “Boyuma posuma yakışmadı demiyorsunuz da iade etmek istiyorsunuz diyorsunuz” gibi küçümseyici ifadelerin yanında...

Dolap uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. Uzun süre önce uygulamayı silmiştim, tekrar kullanmak istediğimde ise şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. Canlı desteğe bağlandığımda, “Şifremi unuttum” bölümünden şifre sıfırlama talebi oluşturmam gerektiği ve e...

Dolap uygulamasından verdiğim bir sipariş için bugün kartımdan toplam 1.102,50 TL çekim yapıldı. İşlemi kontrol ettiğimde, bu tutarın içinde 735 TL’nin hatalı olarak fazladan çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek sipariş ya da onayım olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde fazla tahsilat yapılmış d...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta 300 TL tutarında ürün sattım. Uygulamada satış kazancım olarak 195 TL’nin hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 104 TL gönderildi. Aradaki tutarın neden kesildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Söz verilen 195 TL’nin eksiksiz olarak hesabım...

20 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve ertesi gün, 21 Şubat 2026’da ürünü PTT ile alıcıya kargoladım. Ancak kargo, alıcıya tam 10 gün boyunca ulaşmadı. Alıcı şubeye gittiğinde gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrenmiş. Bunun üzerine ürünün bana geri gelmesini be...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 5 Mart tarihinde 2.500 TL civarında ödeme yaparak bir gümüş kolye satın aldım. Gelen ürünün sahte olduğunu görünce iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen, alıcı olarak benim siparişi onaylamam ve para hesabıma geçmeden, satıcının aynı sahte ü...

Dolap uygulamasındaki dolabımda satışa sunduğum tesettür elbiseler için küçük paket kargo seçeneğini seçtim. Alıcı, 6 Mart tarihinde iki ürünümü toplam 498 TL tutarında satın aldı. Ancak bu satıştan doğan kazancım bakiyeme yalnızca 272,31 TL olarak yansıdı. Aradaki ciddi farkı sorduğumda Dolap asist...

Dolap uygulaması müşteri temsilcileri ve dolap yetkilileri, insanların başına bela olan yalan, yanlış sipariş verip kargoları teslim almayan ya da fake hesaplar açıp adres bilgilerini yanlış giren, ya da bilerek sağlam ürünlere zarar verip iade talep eden trolcü spam hesaplarını defalarca şikayet et...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 750 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ancak satış sonrası hesabıma yalnızca 486 TL yatırıldı ve aradaki yüksek fark için açıklayıcı hiçbir bilgiye ulaşamadım. İlgili işlem sp09245879130 kod numaralı satışa aittir. Uygulama içinde destek alm...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın ödemesi tarafıma yapılmadı. Bugün gerçekleşen ve sp07839639135 numaralı satıştan sonra uygulamada bu satıştan kazancımın olmayacağı şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Dolap tarafından neden ödeme yapılmadığına dair hiç...

Dolap uygulaması üzerinden 9 Mart tarihinde verdiğim sp09856219138 numaralı siparişte, sistemin sunduğu “Adres Değiştirme” özelliğini kullanarak adresimi güncelledim. Ancak ürün, güncellediğim adres yerine eski adresime, Karaman yerine Aksaray’a, kargolandı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, s...

Dolap uygulaması üzerinden @16Bursa46 isimli kullanıcıdan “sıfırdır” denilerek Tefal marka bir fritöz satın aldım. Ürün 12.03.2026 tarihinde elime ulaştı; ertesi gün paketi açtığımda fritözün kırık ve defolu olduğunu gördüm. Kırık yerler belli olmasın diye ürün aşırı sıkı sarılmıştı. Bu şekilde sarı...

Dolap uygulaması üzerinden alıcı olarak 24 Şubat 2026 tarihinde toplam 8 adet vintage ürün için 7.160 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Ürünlerin kargo firması tarafından kaybedilip kaybedi...