Ödeme Sistemde Görünüyor Ama Bankada Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

Trendyol Dolap’ta süper satıcı olarak yaptığım bir satışın ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 Nisan saat 15.38’de sistemde 1.776,01 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma aktarıldığı yazıyor, ayrıca Dolap bakiyelerime de geçmiş görünüyor. Ancak bugün 25 Nisan olmasına rağmen, saat 00.39 itibarıyla banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

İlgili satışın sipariş numarası SP0582*****33’tür. Süper satıcı olmama rağmen müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe bağlanamıyor, bu nedenle sorunuma dair herhangi bir açıklama veya çözüm alamıyorum. Hem param ortada yok hem de destek hattına ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 1.776,01 TL tutarındaki ödemenin derhal banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.