Dolap’ta İlk Satış Kazancım Haksızca Kesildi Ve İtirazım Cevap Almadı

Dolap uygulamasındaki ilk satışımda (sp0547*****33) alıcı ödemeli olarak kargo poşetinde kot şort gönderdim. Kutu veya koli kullanmadım. Kargo firması sisteme usulsüzce 2 desi girmiştir. Dolap bu hata yüzünden kazancımdan 96 TL kesmiştir. 90,31 TL net kazancım 0 TL'ye düşmüştür. 08 Temmuz'da açtığım e19adfcd numaralı mail itirazıma dönüş yapılmadı. 11 Temmuz'da bağlandığım canlı destekteki A***** isimli temsilci 'Mailler aktif değil' diyerek beni yanlış yönlendirdi. İtiraz kaydı açmayı reddetti. İlk satışımda bir şort için tüm kazancıma el konulmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Kesilen 90,31 TL kazancımın bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.