Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Parça Yüzünden Mağduriyet: Gardırop Hâlâ Tamamlanmadı!

profile
14 Eylül 2025 10:05
282

Doğtaş’tan İzmir Foça’da, B******* B***** adına garantili olarak sürgülü gardırop satın aldık. Ancak gardrobun arka parçalarından biri yanlış getirildi ve bu durum montaj sırasında fark edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradık, bizi beklememiz konusunda yönlendirdiler. Aradan 15 gün geçti, bu süreçte düğünümüz oldu ve elbiselerimiz dışarıda bekliyor. Defalarca aciliyetimizi belirtmemize rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı, kimse geri dönüş yapmadı.

Parçanın yanlış getirilmesi bizim hatamız olmadığı halde mağdur edildik. Sorunumun acilen çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 14:09 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

22 Eylül 2025 14:12

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Meral
Meral
23 Eylül 2025 21:13

Gereken tabii ki yapılacaktır ama ne zaman parçalar gelmiş montaj elemanları yarım saatlik işi olduğunu söylediler, ancak parçaların İzmir sevkiyat deponuza geldiği halde bile neden bizim gardorapımız tamamlanmıyor, gerçekten Doğtaş'tan gardurop aldığımız için bu cezamızı hiç unutmuycaz bize çok güzel ders verdiniz bir daha siz ve sizin gibi kurumsal şirketlerden alışveriş yapmayacağız, bunu okuyan herkeste görsün paramızla rezil olmamızın sonucudur...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 14:13
303
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Teslimatı Gecikti Çalışanlar İlgisiz Ve Bilgilendirme Yetersiz

profile
20 Ekim 2025 14:34
215
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 15:33
697
Doğtaş Mobilya Firma İlgisizliği Ve Hatalı Bilgi Aktarımı
Doğtaş Mobilya Firma İlgisizliği Ve Hatalı Bilgi Aktarımı
Doğtaş Mobilya Firma İlgisizliği Ve Hatalı Bilgi Aktarımı
3
Elçin sonucu yetersiz buldu

Doğtaş'tan Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
02 Ekim 2025 19:43
583
5
Müşerref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2023 11:06
957
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru