to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ve Eksik Kurulan Dolap Nedeniyle Mağduriyet
5 Kasım Çarşamba günü Doğtaş Libadiye şubesinden dolap satın aldık. Bütün ödemeler yapıldı ve 1 hafta içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak her gün oyalandık. 1 hafta sonra aradığımızda ise ne telefonu açan vardı ne de ortada bir dükkan. Müşteri hizmetlerinden günler sonra öğrendik ki dükkan, ürünümüzü teslim etmeden kapanmış. Bize, 'Dolabınızın yenisi yapılıyor, sıfır teslim alacaksınız' dediler. 19 Kasım'da gelen dolabın görüntülerini ekledim; dolap kırık ve askı asmak için yerleri takılmamıştı. Teslime gelen ekiplere sorduğumuzda, 'Bizim haberimiz yok, bizi bugünlük tuttular' şeklinde bir yanıt aldık. Şu an eksik parçalar için hiçbir muhatap bulamıyoruz. Kurumsal firma diye güvenmiştik. Biz mağdur edildik, gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
