to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım Çarşamba günü Doğtaş Libadiye şubesinden dolap satın aldık. Bütün ödemeler yapıldı ve 1 hafta içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak her gün oyalandık. 1 hafta sonra aradığımızda ise ne telefonu açan vardı ne de ortada bir dükkan. Müşteri hizmetlerinden günler sonra öğrendik ki dükkan, ürünümüzü teslim etmeden kapanmış. Bize, 'Dolabınızın yenisi yapılıyor, sıfır teslim alacaksınız' dediler. 19 Kasım'da gelen dolabın görüntülerini ekledim; dolap kırık ve askı asmak için yerleri takılmamıştı. Teslime gelen ekiplere sorduğumuzda, 'Bizim haberimiz yok, bizi bugünlük tuttular' şeklinde bir yanıt aldık. Şu an eksik parçalar için hiçbir muhatap bulamıyoruz. Kurumsal firma diye güvenmiştik. Biz mağdur edildik, gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Doğtaş Libadiye şubesinden peşin ödeyerek aldığım dolap sözleşmede 1-1.5 ay teslim süresi yazdığı halde ve 2.5 ay geçtiği halde hala tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmemesini geçtim şubeyle iletişim kurmak ve teslimat tarihi ile ilgili bir bilgi almak bile imkansız. Telefonlarıma dönen yok, dönd...
Doğtaş Avcılar mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası aldım. Teslimat istediğim tarihten 15 gün önce firmayı bilgilendirdim. İlk gelişlerinde koltuk ve komodinleri getirmediler. Gelen malzemelerde ise 6 kapaklı dolabın kulpu hatalı geldi. TV ünitesinin de dolaplarını asmadılar. Diğer...
19 Ocak 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Libadiye mağazasından yatak odası takımı, TV ünite seti ve yatak başlığı satın aldım. Satın alma işlemi sözleşme ile resmiyet kazanmıştır, tüm işlemleri belgelendirebilirim. 30.01.2025 tarihinde aranarak nakliyenin 31.01.2025 tarihinde yapılacağı söylen...
Öncelikle Modoko Doğtaş, daha sonra ise Doğtaş markası olarak hayatımda karşılaştığım en olumsuz deneyimleri yaşadım. 2023 Nisan ayında satın aldığım mobilyaları 2023 Ekim'in ilk haftasında teslim almak istedik. Çok uğraş vermemize rağmen 18 Ekim'de eksik teslimat yapıldı. 7 kapaklı modüler bir dola...
Yorumlar