Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Ertelenen Teslimat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

28 Ağustos 11:41
312

Doğtaş’tan Milena yatak odası takımı aldım. Yaz aylarında teslimat için arandım ve ürünün depoda olduğu söylendi. Ancak il dışında olduğum için 25 Ağustos’ta teslim edilmesi konusunda anlaştık. Bu tarihe göre erkenden İstanbul Sultanbeyli’ye geldik. Fakat daha sonra arayarak teslimatı 29 Ağustos’a ertelediler, bunu da kabul ettik. Bugün ise tekrar arayıp teslimatın 1 Eylül’e ertelendiğini söylediler. Defalarca belirtmeme rağmen, özellikle öğretmen olduğum için seminerlerin başlayacağını ve teslimatın acilen yapılması gerektiğini ilettim. Buna rağmen, teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor ve müşteri temsilcisi de 29 Ağustos’ta teslimat olacağı bilgisini vermişti. Ancak arayan yetkili, daha önce de benzer şekilde keyfi olarak tarih değişikliği yaptı.

Daha önce aldığımız ev ünitesinde de benzer teslimat sorunları yaşadık. Tüm ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat dışında başka bir problem yaşamadım. Müşteri numaram: 17610637.

Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve Milena yatak odası takımımın yarın, ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 12:25 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Dört Ayda Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Kırık Ürün Mağduriyeti!

Mehmet
23 Haziran 14:16
689

Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Fatma
21 Ekim 10:30
476
dogtastan-aldigim-yatak-odasi-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
dogtastan-aldigim-yatak-odasi-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
dogtastan-aldigim-yatak-odasi-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
dogtastan-aldigim-yatak-odasi-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşmeye Uymayan Kesintiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer
31 Ağustos 21:54
553

Adalet
22 Temmuz 2024 11:06
2.949
Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatı Ve Sonrası Değişim Süreci Sıkıntılar
Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatı Ve Sonrası Değişim Süreci Sıkıntılar
Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatı Ve Sonrası Değişim Süreci Sıkıntılar
Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatı Ve Sonrası Değişim Süreci Sıkıntılar
4
Sevde sonuçtan memnun
Çözüldü

Sevde
21 Mart 18:17
550
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri