to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan aldığım koltuk takımları, kumaş değişikliği nedeniyle tamirata gönderildi. 5 günde teslim edileceği söylendi, ancak 15 günü geçti ve hâlâ bir haber yok. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmüyor ve muhatap bulamıyorum. Satış sonrası hizmette her gün teslim edileceği belirtilen koltuklar hâlâ ulaşmadı. Bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.
Doğtaş'tan aldığım koltuk takımı geldiği zaman kumaşında ve sehpasında çatlaklar vardı. Değişeceklerini söylediler ancak kusurlu gelen ürünümün değişimi sağlanmadı ve servis hizmeti verilecek diye 6 aydan beri oyalanıyorum ve muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgi verdik. Servi...
Doğtaş markasından aldığım koltuk takımımda kısa sürede kumaş yıpranması, çökme, yaylarda rahatsız edici ses ve kumaşta parlama gibi birçok sorun yaşamaktayım. Nisan ayından itibaren hem müşteri hizmetleri hem de doğrudan mağazalar aracılığıyla defalarca servis talebinde bulundum. Konuyu pek çok kez...
Doğtaş dan aldığım koltuk takımı ve bana getirdikleri koltuk takımıyla alakası yok. Benim aldığım koltuk takımı gelmedi diye mağazaya gittiğimde servisin geleceği onlar geldikten sonra incelemeler bittikten sonra benim aldığım ürünün geleceğini söylediler ama servisin gelmesi 15 günmüş evdeki koltuk...
Doğtaş firmasından koltuk takımı aldım, en geç teslim süresi 45 gün olacağı iletildi ancak 50 gün oldu, hâlâ 15 gün sonra teslim edileceği iletiliyor. Gerçekten böyle bir durum görmedim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Markaya güvenerek alışveriş yaptım ancak günlerdir dert anlat...
Doğtaş'tan koltuk takımı aldım. Hatalı koltuk başı geldi. 15 gün oldu. İletişime en az 5 kez geçtim. Ürün hatası fabrikaya yeni iletildi diye mesaj geldi. Ürün fabrikaya yeni bildirildi ne zaman gelecek ve ne zaman takılacak? Aldığım koltuk beyaz ve yerde öylece bekliyor. Kullanmadan kirlendi. Tekni...
Yorumlar