Doğtaş Mobilya montaj

İzmir Karabağlar Doğtaş exclusive mağazasından yemek takımı aldık. Satana kadar bizimle çok güzel ilgilendi satış sorumlusu S**** hanım. Sonrasında dedikleri gün ve saatte asla gelmeyen montaj ekibi üç gün bekletip nihayet geldiğinde kaba tavırlarla ürünü ve markayı kötüleyerek hatalı montaj yapıp g...

Doğtaş Karabağlar Exclusive mağazasından almış olduğum konsol, montaj ya da üretim hatasından dolayı sorunlu. Bir haftadır servis bekliyoruz, dün yüz yüze konuştuğumuzda bugün için saat 1de servis gelecek dendi fakat şimdi yarın sabah 10da gelinecek deniyor. Tüm gün telefonla ulaşmak imkansız. Şikay...

1 yıl önce Doğtaş'tan aldığımız tekli döner koltuğun alt ve üst kısmı birbirinden ayrıldı. Firmayı aradım geldiler, baktılar yeni ayak sipariş edildi. 1,5 ay sonra yeni ayak geldi takıldı. Kontrol etmedim çünkü basit bir montaj ne yanlış olabilir ki... Denemek lazımmış. Şimdi fark ettim ayak altında...

Doğtaş'tan yemek masası aldım, 2023'ün 12. ayında yemek masası aldım. Montaj sırasında arkadaş, 'Bu masa sorunlu, değişim olacak' dedi. Tamam dedim ve tutanak tutuldu. Ancak firma, incelemeden sonra 'Ürün değişimi değil, parça değiştirilecek' denildi. Ben de sıfır ürün aldım, neden daha teslim etmed...

Montaj ve eksik ürün Firmanın isim değişiklik sebebiyle nisan ayında teslim edilmesi gereken ürün Nisan ayı öncesi Doğtaş tarafından zorunlu şekilde teslim edildi, sözleşmede kurulum Nisan ayında yapılacak diye yazıldı. Şimdi arandığın da kurulumun ücretli olacağını söylüyorlar. Antalya Aspendos şu...

Doğtaş Bolu mağazasından 28 Şubat 2024 tarihinde Bold genç odası takımı ve nova tek kişilik baza aldım. Alım sırasında ürünün en geç 1 ay süre içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Öncelik olarak kitaplık, 3 kapaklı dolap ve baza gönderildi. Gelen ürün montaj esnasında kitaplığın rafı yanlış ...

İnternet üzerinden aldığım ve İzmir Balçova şubesinden gelen ürün için verdiğim paraya yazık. Ürünü belirttikleri tarihte teslim etmediler. Üstelik makyaj masasının montaj vidaları eksik çıktı ve 25 gün oldu, hala bir vida takımı getiremediler. Bu büyük firma tarafından sürekli oyalanıyorum. Komodin...

+3

Doğtaş mobilyadan aldığım 5+2 kapılı gardırobu geçen hafta montaja geldiler. Yeni taşınacağımız ev. 4 kapı ortadan çatlak geldi. 2 kapının da ana gövdesi depoda kalmış gelmedi. Dolayısıyla gardırop tam montaj yapılamadı. Ben fark etmeseydim belkide çatlak kapaklar o şekilde takılacaktı. Sorun büyüdü...

Doğtaş Mobilya'dan çocuk odası takımı satın aldım. Dolabın içinde kırık bir parça vardı ve bu şekilde montaj yapıldı. 'Hemen kırık parçayı getirip değiştireceğiz' dediler. Altı ay geçmesine rağmen kırık parça değiştirilmedi. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek güvenerek alışveriş yaptım fakat maal...

Diyarbakır Kayapınar da Doğtaş Mobilya Peyas şubesinden yeni satın aldığımız mutfak masası 26 Ocak 2024 tarihinde bize iletildi, montaj esnasında ayağının çatlak olduğunu fark ettik. Foto çektiler. Yenisiyle değiştireceğiz dediler. Yaklaşık 3 ay geçmesini rağmen bugün getirilen masa ayağı hem çatlak...

21 Ocak'ta ev değiştireceğimiz için sadece çocuklara genç takımı almak niyetiyle Doğtaş Bursa-Nilüfer Carrefour AVM'deki şubesine gittik. Şube müdürü G***** Bey ve satış danışmanı S**** Bey'in ilgi ve alakalarına ve verdikleri güvene dayanarak kızıma iki kişilik genç odası, oğluma da tek kişilik gen...

Doğtaş'tan aldığım gardırop ve şifonyer parçalarının %80'inde fabrika hatası, kırıklar ve sunta kırıkları var. Sözleşmemizde bizden kaynaklı hatalar haricinde iade alınmaz deniyor ama hatalar sizden kaynaklı ve iade almıyorsunuz. Bir ay sonra düğünüm var ve eşyalarım yerde duruyor. Parça temini yapa...

+4

Ekim 2023 te sipariş oluşturup Aralık 2023te teslimi başlayan ürünlerimizin eksiklerini halen beklemekteyiz. *Palermo genç odası değişim olacak kısımlar ve kitaplık montajı *ayakucu pufu montajı *Brita TV ünitesi üst modüllerin montesi *Brita 3lu koltuk kumaş hatası kaynaklı kol değişimi için geld...

Doğtaş'tan aldığımız mobilyalar; Brita yemek masası ve Arora yatak, Doğtaş firmasının montaj için taşeron firma kullanması ve bu firmadaki personellerin hem ürünlere hakim olmaması hem de montaj kılavuzuna bakmaya bile gerek görmemeleri sonucunda sıfır. Aldığımız ürünler daha kullanılmadan bize defo...

Doğtaş Aksaray mağazası montaj çalışanının üslubu çok bozuk, özenmeden işini yapıyor. Rafları yamuk taktığını söylediğimizde ise ters ters cevap veriyor. Ürünlerin hepsini iade etmeyi bile düşünüyorum. O kadar alışveriş yaptık ben hiç bu kadar saygısızlığa uğramamıştım. Bir müşteri olarak çok rahats...

Doğtaş Mobilya'dan bir buçuk sene önce gardırop aldım ve dolap, montaj vidasının yerinden kırılarak üzerimize düşmek üzereydi. Servis talep ettim; servisçiler geldi ve hiçbir şey yapmadan geri gittiler. 'Kullanıcı hatası' dediler. Satışı gerçekleştirene kadar ürünün arkasında olduğunuzu düşünüyordum...

Merhaba, 10 Mart tarihinde Edirne Doğtaş mağazasından misafir odası aldık. Yaklaşık bir ay sonra teslimat yapıldı ancak koltuklar asansöre sığmadığı için ve yangın merdivenlerinden geçebilecek konumda olmasına rağmen teslimat yapan arkadaşlar oralı olmadığı için vinç tutmam istendi. Evimin konumu ...

Doğtaş Alacaatlı şubesinden 25.12.2023 tarihinde l koltuk ve yatak odası satın aldım. Bize Ocak 22 snde teslim edileceğini söylemelerine rağmen 2 Şubatta teslim edildi. Bununla bitmedi tabii ki gelen ürünlerden karyolanın ayakları eksik çıktığı için montajı yapılamadı. Kayıt oluşturmamıza rağmen def...

Doğtaş'tan almış olduğum köşe gardırop, sözleşmede belirtilen tarihinden geç gelmiş olmasına rağmen 3 Nisan 2024 Çarşamba günü gelen ilk ekip, köşe modülünün kurulum aparatları olmadığından, evimde yaklaşık 4 saat civarında kalıp, kurulumu tamamlayamadan gitti. Servis formuna gereken not alındı. Hem...

Doğtaş'tan 1.5 yıl önce almış olduğum yatak görsellerdeki gibi ayağı aniden çıktı. Köşesine oturup çorabımı giyerken çıkan yatak ayağı ya avizeyi değiştirirken kırılsaydı? Ayağımın kırılma ihtimali, düşüp başımı vurma ihtimalim cabası. Görselde de görüldüğü gibi 6 adet vida ile sabitlenmesi gereken ...

Doğtaş İzmit Mobesko mağazasından 2023 Temmuz ayında almış olduğum Eylül ayında teslimatı yapılan Savana Model Salon takımı konsolu montaj yapılırken doğru düzgün vidalama yapılmamış, ayakları sabitlenmemiştir. Hatta bunu çok fazla hareket ettirmeyin diye uyarıda bulunmuşlardır. Bizde niye böyle ded...

+2

Doğtaş Bahçeşehir şubesinden Othello Koltuk takımı ve Toskona yatak odası takımı satın aldık. Ürünler 9 Mart tarihinde montaj için geldiğinde, koltuklardan birinin yırtık, diğerinin ise tamamen kırık olduğunu gördük. Kırık koltuk forkliftten düşmüş gibi paramparça idi ve fotoğrafını bile çekemeden k...

+1

Kasım ayında yatak odası, yemek takımı ve oturma grubu aldık. Bazı ürünlerde montaj ve üretimden kaynaklanan hasarlar oluştu, ancak hâlâ değişiklikler yapılmadı. Mağaza, sorunun çözümü için bizi depoya yönlendiriyor. Depo ise üretim sorunlarını bahane ediyor; ama beş aydır giderilemeyen bir sorun va...