to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran’da İstanbul’daki Doğtaş mağazasından TV ünitesi alt takımı siparişi verdim. 14 Temmuz’da teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her görüşmemde üretimin tamamlanmadığı belirtiliyor ve yaklaşık 5 kez teslimat tarihi değiştirildi.
Ayrıca daha önce aldığım Doğtaş ürünlerinde de sorun yaşadım. Gelen ürünlerde arızalar çıktı, değişim talebinde bulundum fakat aylardır beklememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece arıza kaydı açıldı ve süreç ilerlemedi.
Tüm ödemelerimi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini ve hem yeni siparişim için acil teslimat, hem de arızalı ürünlerin değişiminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Tortana TV Ünitesi Alt Modül siparişi verdim (Sipariş No: 151284897). Sipariş sırasında ürünün hazırlanma süresinin 21-45 gün arasında olacağı bilgisi verilmişti. Ayrıca web sitesinde de ilk başta 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. An...
28 Ocak'ta Doğtaş Ankara İstanbul yolu mağazasından siparişini verdiğim oturma odası takımım, 5 Temmuz itibarıyla halen eksik bir şekilde beklemektedir. Sipariş verirken Mart ortasında teslim edileceği söylenen ürünler, 15 Nisan'da teslim edildi. Teslimat sırasında duvara monte edilecek TV üst modül...
25.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 792277055 numaralı siparişimle bir TV alt ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en erken 25, en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
5 Temmuz tarihinde Doğtaş internet mağazasından Bent TV ünitesi alt modül siparişi verdim (Sipariş No: 646784451). Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 10.670,95 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk görüştüğüm kişi en...
Yaklaşık 45 gün önce Tuzla Doğtaş mağazasından, Doğtaş’a bağlı Lova markasına ait bir yatak odası takımı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Siparişi verirken bana 15 gün ile 1 ay arasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tes...
Yorumlar