to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Mayıs ayında Ankara ilinden almış olduğum Lucca köşe takımımdan yaklaşık 2 ya da 3 aydır koltuğun belli yerlerinden aşırı derecede gıcırtı sesi gelmektedir. Her oturup kalktığımızda bu sesler bizi çok rahatsız etmektedir. Bu sorunla ilgili daha önce iki defa teknik servis çağırmamıza rağmen bu sorun hâlâ devam etmektedir. Koltuğumuz bazen kırılacak gibi ses çıkarmakta, daha bir yılı bile dolmadan bu sorunla karşılaşmamız bizi çok rahatsız ediyor.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Yaklaşık 2 sene önce Mayıs-Haziran aylarında Doğtaş Lucca Köşe Takımı aldık. Ancak köşe takımının oturma kısımlarında çökme meydana geldi. Yani 2 senelik koltuk normal kullanımda nasıl çöker? Şu an konforsuz bir oturuşu var; yerde oturuyormuşsunuz gibi ve ayakları sürekli ses çıkarıyor. Garantisi 1 ...
Doğtaş Mobilya'dan almış olduğumuz Lucca Köşe Takımını daha önceden 1 kez servise gönderdik. Tüm oturum alanlarında ciddi bir gacır gucur ses problemi var. Servis koltuğun ağacında esneme olduğunu belirterek aldı. Tamir ettiğini söyleyerek bir hafta sonra geri getirdi fakat aynı problem tekrarladı. ...
2021 yılında Ağustos ayında Ankara Siteler mağazasından Lucca köşe takımı aldık. Ürün Berjer ve ilave puf ile satın alındı. 3. Yılda köşenin modül elemanlarından bir tanesinin uç iskeletinde kırık meydana geldi. Müşteri Hizmetleri ilgilenmeden direkt garanti süresinin 2 yıl olduğunu ve ücretli tamir...
Doğtaş'tan Haziran ayında Lucca köşe koltuk almıştık, temmuzda teslim edildi. Üç ay kullanımdan sonra ayak uzatma kısmı çöktü ve gıcırtı çıkarıyor. Bununla ilgili çağrı merkezini aradım, teknik ekibin arayıp randevu oluşturacağını söylediler ancak herhangi bir arama gelmedi. Bu kadar pahalı olan ve ...
2022 yılında Doğtaş'tan teslim aldığım Lucca köşe takımında çökme meydana geldi. Garantisi bitmeden önce de bir gıcırtı sorunu yaşamıştık. Daha kullanmaya başlayalı 1 yıl bile dolmadan. Şimdi tamirat için servis çağırmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanmak ne mümkün! Mail de attım hala tara...
Yorumlar