Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Mobilya Dengesiz Sehpa Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Doğtaş Mobilya Dengesiz Sehpa Ve İlgisiz Servis Deneyimi
6 Kasım 2024 21:20183

Doğtaş'tan aldığımız sehpa takımının bir tanesi dengesizdi. Satın aldıktan bir hafta içerisinde servisini çağırdık. Gelen servis, ayaklarını söküp başka şekilde taktı ve bu işlemi 3-4 kez tekrarladılar ama çözüm bulamadılar. Aldığımız sehpanın altı delikler içerisinde bırakıldı. Zar zor bir yetkiliye 0538 ** 74 telefon numarasından ulaştım. İlgileneceğini söyledi fakat bir daha telefonlarıma bakmadı ve geri dönüş yapmadı. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.

6 Kasım 2024 21:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

7 Kasım 2024 10:51

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Furkan
11 Kasım 2024 14:05

4 gün önce görüşüldü ama servis gelip bakacak dendi ama gelen olmadı

Furkan
28 Nisan 2025 08:25

Doğtaş şu tarihe kadar hala bir çözüm sağlayamadı herhalde sadece arayıp halledeceğiz diyorlar başka bir şey yapmıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kusurlu Sehpa Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

16 Haziran 2025 11:07128

"İyi günler. Teşekkürler…"

Doğtaş Hatalı Ürün. Teslimi Ve Ürünün Değiştirilmemesi

26 Eylül 2023 12:27345

Doğtaş adlı firmadan aldığım sehpa maalesef kurulum yapılmadan teslim edildi. Ürünü açtığımda hatasını görüp hemen fotoğ...

1

Koltuk Takımındaki Hasar Aylardır Giderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

21 Ekim 2025 13:18427

2024 Aralık ayında Gaziantep’teki Doğtaş şubesinden aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servis elemanı sırt day...

Koltuk Takımındaki Hasar Aylardır Giderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Doğtaş'tan Aldığım Ürünlerin Teslim Edilememesi

16 Nisan 2024 17:30297

@Doğtaş'tan Aralık ayı içinde TV ünitesi, masa, sandalye ve sehpa satın aldım. Montaja gelen ekip sehpanın ayaklarının e...

1

Doğtaş Mobilya Yanlış Ürün Gönderimi

7 Ağustos 2024 23:15843

Doğtaş online sayfasından yaklaşık 1 ay önce orta sehpa aldım. Ürün 1 Ağustos günü yanlış geldi ve bende hemen müşteri h...

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru