Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Milena Koltuğunda Sürekli Gıcırdama Ve Dengesizlik

595

Doğtaş’tan almış olduğum Milena ikili koltuğu kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltukta gıcırdama ve üzerine oturunca dengesizlik sorunları yaşamaya başladım. Koltuğu alalı bir yıldan fazla oldu ve özellikle gıcırdama sorunu, her oturup kalktığımda sinir bozucu derecede rahatsız edici bir ses çıkaracak noktaya geldi. Bu kadar bilinen bir markanın koltuğunun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Ayrıca bu koltukla ilgili daha önce de teslimat sürecine dair bu sayfada bir şikayet oluşturmuştum. Aynı ürünle hem teslimat sürecinde hem de kullanım sürecinde problem yaşıyor olmam, Doğtaş’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Doğtaş’tan, problemli olan Milena ikili koltuğumun ayıpsız hale getirilmesini, gıcırdama ve dengesizlik sorunlarının tamamen giderilmesini, gerekli görülürse ürünün tamir edilmesini ya da tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım tüm bu süreç dikkate alınarak kısa sürede kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

10 Şubat 10:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Nahide
11 Şubat 01:00

Bugün görüştüm. 10 gün sonrası için servis randevusu aldım. Ancak 850 li hattaki görevli arkadaş geldiklerinde kanepede bir sorun bulamazlarsa yahut kullanıcı hatası bulurlarsa benden servis parası alacaklarını söyledi... Videosunu şikayetine ekledim, bahsettiğim ses gayet net duyuluyor. Kullanıcı hatası olarak kanepeye oturmuş olmak gibi bir hatamızı bulunmasından korkuyorum. Bu üstü örtülü tehditten sonra mağduriyetin giderilmesine dair de umudum çok azaldı...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Milena Koltuk Takımı Kurulum Sorunu

2.454

Temmuz sonu itibariyle kurulumu yapılan Doğtaş Milena koltuk takımımın üçlü koltuğu kurulumdan yaklaşık 1 hafta sürmeden...

Doğtaş Koltuk Takımında Garanti Ve Sünger Problemi: Ücretsiz Tamir Talebi

1.865

01.05.2023 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuklardan birinin süngeri ilk...

1 Destek

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Üründe Sorun

389

Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum ürünün bir yıl olmamasına rağmen minderlerinde çökme meydana geldi. Servisi çağırdığımı...

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Üründe Sorun
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Ücretini Ödediğim Kumaş Değişiminde Mağduriyet Yaşatıyor!

Doğtaş MobilyaÜcretini Ödediğim Kumaş Değişiminde Mağduriyet Yaşatıyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Doğtaş Koltuk Takımı Servis Sorunu!

Doğtaş KoltukTakımı Servis Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aslıhan
Doğtaş Mobilya Hüsranı!

Doğtaş MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Cihat
Doğtaş Mobilya Yataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Doğtaş MobilyaYataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Serdar
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş KaliaKoltuk Takımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş NitaKoltuk Tüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri