Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Milena Koltuğunda Sürekli Gıcırdama Ve Dengesizlik

598

Doğtaş’tan almış olduğum Milena ikili koltuğu kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltukta gıcırdama ve üzerine oturunca dengesizlik sorunları yaşamaya başladım. Koltuğu alalı bir yıldan fazla oldu ve özellikle gıcırdama sorunu, her oturup kalktığımda sinir bozucu derecede rahatsız edici bir ses çıkaracak noktaya geldi. Bu kadar bilinen bir markanın koltuğunun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Ayrıca bu koltukla ilgili daha önce de teslimat sürecine dair bu sayfada bir şikayet oluşturmuştum. Aynı ürünle hem teslimat sürecinde hem de kullanım sürecinde problem yaşıyor olmam, Doğtaş’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Doğtaş’tan, problemli olan Milena ikili koltuğumun ayıpsız hale getirilmesini, gıcırdama ve dengesizlik sorunlarının tamamen giderilmesini, gerekli görülürse ürünün tamir edilmesini ya da tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım tüm bu süreç dikkate alınarak kısa sürede kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

10 Şubat 10:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Nahide
11 Şubat 01:00

Bugün görüştüm. 10 gün sonrası için servis randevusu aldım. Ancak 850 li hattaki görevli arkadaş geldiklerinde kanepede bir sorun bulamazlarsa yahut kullanıcı hatası bulurlarsa benden servis parası alacaklarını söyledi... Videosunu şikayetine ekledim, bahsettiğim ses gayet net duyuluyor. Kullanıcı hatası olarak kanepeye oturmuş olmak gibi bir hatamızı bulunmasından korkuyorum. Bu üstü örtülü tehditten sonra mağduriyetin giderilmesine dair de umudum çok azaldı...

Yorumlar

Başak
Benzer Şikayeti Var

Sorun çözüldü mü

Benzer Şikayetler

Doğtaş Milena Koltuk Takımı Kurulum Sorunu

24 Ekim 2023 16:312.454

Temmuz sonu itibariyle kurulumu yapılan Doğtaş Milena koltuk takımımın üçlü koltuğu kurulumdan yaklaşık 1 hafta sürmeden...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Hayvan Dostu Diye Verilen Koltuk Takımlarından Hiç Memnun Değilim

Doğtaş MobilyaHayvan Dostu Diye Verilen Koltuk Takımlarından Hiç Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Ceren
Doğtaş Calista Üçlü Koltuk 6 Ay Dolmadan Çıkan Ciddi Kalite Sorunu!

Doğtaş CalistaÜçlü Koltuk 6 Ay Dolmadan Çıkan Ciddi Kalite Sorunu!

Profil fotoğrafı
Güven
Doğtaş Mobilya Yeni Aldığımız Koltuklarda Dikişlerde Kumaşı Yırtacak Şekilde Ayrılma

Doğtaş MobilyaYeni Aldığımız Koltuklarda Dikişlerde Kumaşı Yırtacak Şekilde Ayrılma

Profil fotoğrafı
Onur
Doğtaş Mobilya Tekli Berjerde Kullanılan Malzemeyi Görünce Şok Oldum!

Doğtaş MobilyaTekli Berjerde Kullanılan Malzemeyi Görünce Şok Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir
Doğtaş Mobilya Ücretini Ödediğim Kumaş Değişiminde Mağduriyet Yaşatıyor!

Doğtaş MobilyaÜcretini Ödediğim Kumaş Değişiminde Mağduriyet Yaşatıyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Doğtaş Koltuk Takımı Servis Sorunu!

Doğtaş KoltukTakımı Servis Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aslıhan

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri