to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2023'te teslim aldığımız Doğtaş Larina Yatak Odası takımı için, görselini eklediğimiz çatlamaların oluşması, vidaların gevşemesi ve yanlardan suntaların çökmesi gibi sorunlar yaşadık. Yetkili servisi aradık ancak suntalardaki çatlama ve çökmelerin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Sadece çıkan vidaları tekrar taktılar, bunu zaten biz de yapabilirdik. İki kişilik bir aile olmamıza rağmen 1,5 yılda bu şekilde çökme ve çatlama gibi sorunların neden oluştuğunu anlamıyoruz. Ailemin kullandığı 25 yıllık yatak odası takımları, yoğun kullanıma rağmen halen sağlam. Madem garanti kapsamında, garanti neyi karşılıyor, cevap alamıyoruz. Tek bir sunta için nisan ayı fiyatı olarak 1800 TL istendi. Doğtaş'tan tamamen pişman olduk.
Benzer olan baza şikayetlerine bakıyoruz da herkes bizim gibi mağdur herkes de aynı sorun ( çivilerin atması çökmelerin olması vb.) ancak hepsi nedense kullanıcı hatası herkes aynı hatayı yapıyor siz kaliteli mal üretiyorsunuz değil mi? Sorunum çözülmedi ve çözülene kadar şikayete devam edeceğim! 2023 yılı teslim aldığımız Doğtaş Larina Yatak Odası takımı için; görselini eklediğimiz çatlamaların olması, vidalarının salması ve yanlardan suntalarının çökmesi gibi sorunlar yaşamamıza karşılık yetkili servisi aradık ancak suntalardaki çatlamaları çökmeleri karşılamadıklarını söylediler sadece çıkan vidaları yerlerine taktılar bunları zaten bizde yapardık. Biz iki kişilik aile olmamıza rağmen 1.5 yılda bu şekilde çökme ve çatlama gibi zedelenmelerin neden olduğunu hala anlam veremiyoruz ailemizin kullandığı 25 yıllık yatak odası takımları o kadar eşyaları olmasına rağmen halen sapa sağlam duruyor. Madem garanti kapsamında garantide neyi karşılıyor cevap yok. Tek sunta için 1800 TL nisan ayı fiyatı veriliyor. Bu gidişle çok güzel müşteri kaybedersiniz
20.04.2025'te Doğtaş'tan almış olduğum yatak odası takımı tarafıma 30.05.2025'te bazası eksik bir şekilde teslim edildi. Baza tedariğini en az 2 hafta...
2022 Kasım ayında Antalya Manavgat Doğtaş mağazasından aldığım 2023 13 Ekim itibariyle de aktif olarak kullanmaya başladığım Toscana ve larina serisi takımlarımda sorun yaşamaya başladım. Başlıca olarak Toscana serisinden olan 3lü 2 adet koltuk ve bir berjer koltuğum tüylendi. Teslimatta tutanak tut...
01 Kasım 2022'de satın aldığım ve 05 Aralık 2022 tarihinde teslim edilen Doğtaş Mobilya'dan aldığım yatak odası takımı ile ilgili yaşadığım kötü deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Bu süreçte müşteri memnuniyeti adına hiçbir çaba sarf etmeyen Doğtaş Mobilya, müşteri haklarına saygısızlıkta sınırl...
18 Şubat 2025 tarihinde Doğtaş'dan aldığım yatak odası takımımın parçaları tarafıma hasarlı ulaştı. Hasarlı ürünler oldukları için gelen ekip ürünlerimi kurmadan, ürünleri açık ve dağınık bir şekilde bırakıp gitti. 2 aydan fazla bir süredir evimde yatak odasını kullanamıyorum. Ne zaman arasak ürünle...
2022 yılında Muğla/Menteşe’deki evime Doğtaş’tan bir yatak odası takımı aldım. Takımı ilk aldığım günden beri raf kısmı tam sıkı değildi ve bu durumu satış temsilcisi Ö**** Hanım’a bildirmiştim. Kendisi servisi yönlendireceğini söylemişti ancak yoğunluk nedeniyle konu öylece kaldı ve tekrar hatırlat...
Yorumlar