to read complaints and reviews, or file yours. 
Çankırı Doğtaş ürünü satıp parasını alana kadar. Ürün teslimi hak kerim. 19.02.2024 tarihinde oturma gurubu aldık. En geç iki ay içerisinde teslim ederiz dediler. 27.04.2024 günü için ürün teslim edileceğini söylediler. Sabah arıyorum tahmini kaç gibi gelirsiniz diye gelmeden 15 dakika önceden haber veririz diyorlar. Böyle bir işletmecilik olmaz.
20.02.2024 tarihinde Doğtaş tan koltuk takımı aldım. 27.04.2024 tarihinde 2.5 ay gibi bir sürede zorda olsa ürünü teslim aldım. Ürünler yırtık ve montajlarda sıkıntı oldu. Montaj personeli tekrar servis tutanağı tuttu 10.05.2024 tarihine servis randevusu verildi. İş yerinden izin alarak servisi beklemeye başladık. Sabah 09.00 da Servis yetkilisi adres teyidi için arıyor. Servise yönlendirildikleri adres Ankara ürün teslimi yapılan adres Çankırı. Özetle Doğtaş ne kadar kaliteli olursa olsun. Kalite kontrolcüler, Müşteri temsilcileri ve müşteri hizmetleri düzgün hizmet vermedikçe kalitenin hiçbir anlamı kalmıyor. Şimdi ben tekrar servis geleceği zaman izin almak zorunda kalacağım. En az 15 gün sonrasına randevu verecekler. Sonuç Doğtaş'tan özenle beğendiğim ürünler fabrikadan ayıplı geliyor.
30 Aralık 2024 tarihinde aldığım Doğtaş oturma grubu, 5 Şubat'ta teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. 24 Şubat'ta teslim edileceği söylend...
Doğtaş; 3.11.2024 tarihinde Çayyolu Doğtaş mağazasından 2 adet 3lü koltuk takımı aldık. Alırken getirme konusunda bir sıkıntı olmadığını kendilerine 2 hafta önceden söylememizin yeterli olduğu söylendi ancak hiç öyle olmadı. 2 ay önce koltukları teslim almak istediğimizi söyledik. 2 aydır bizi oyal...
Sayın Doğtaş Yetkilileri, 08.09.2024 tarihinde almış olmuş olduğum oturma grubu ve yatak odası takımı hala gelmedi. 2 ay geçmiş yok o gelmedi yok bu gelmedi diye geçiştirip duruyor. 15 gün sonra evleneceğim için evimi daha kuramadım sayenizde. Almadan önce özellikle sordum şu tarihe kadar teslim e...
Doğtaş grubundan aldığım koltuk takımı için teslim tarihi olarak 15.04.2024 belirtilmişti. Ancak ilgili tarihe kadar birkaç kez aramama rağmen, aldığım yanıtlar tatmin edici değildi. '15.04.2024 yazıyorsa 15 Nisan'da teslim edilecektir' şeklinde geri dönüş yapıldı. Daha önce de Doğtaş'tan yatak odas...
Yorumlar