Pelet Siparişi Kargoya Verilmedi, Acil İade Talebi

"Teşekkürler"
14 Aralık Pazar günü Zerakamp üzerinden pelet soba ve 15 kg doğal pelet sip...arişi verdim. Sipariş kodum #5869, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.197 T

"Teşekkürler"
14 Aralık Pazar günü Zerakamp üzerinden pelet soba ve 15 kg doğal pelet sip...arişi verdim. Sipariş kodum #5869, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.197 T

Avşar markasına ait tuzlu erik maden suyundan 19.12.2025 tarihinde Aydın‑Nazilli bölgesinde Getir üzerinden 48 adet satı...n aldım. Ürünler elime ulaştığında bütün şişelerin kapaklarının pas içinde olduğunu, şişe ağız kısımlarının da paslandığını gördüm. Bu durum doğal olarak içeceğe de karışmış olabil


Hepsiburada üzerindeki hesabım silindiği için 23 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım robot süpürgenin ...faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda geçmiş siparişlerim görünmediği için ürünün faturası da erişilemez durumda ve bu nedenle garanti süreçlerini başlatamıyorum. Heps
Shopier üzerinden Steptürkiye mağazasından birkaç gün önce Chanel yağmur botu satın aldım. Ürün 3,5 gün önce elime ulaşt...ı ancak defolu geldi. Sayfalarında açıkça “iade yok, değişim var” şeklinde bir ifade yer aldığı için, defolu ürün geldiğini belirterek sorunsuz bir ürünle değişim talep ettim. Bun

"Müşteri hizmetlerinden Pelin hanım ile görüştüm belirttiği sürede kurye ürünleri aldı, iadem yapıldı. Buraya şikayet yazmadan çözülmesini isterdim yine de ilginiz için teşekkürler."

2025 Mayıs ayında Polatlı’da bulunan Bayan Kuaförü Rab Kuaför’e saçlarımı boyatmak için gittim. Saçım doğal siyah renkte...ydi, özellikle saçımın yanmasından çok korktuğumu söyledim. Kuaför asla yanmayacağını, garanti verdiğini söyleyerek saçımı açıp başka bir renge boyadı. Ancak işlemden yaklaşık bir

Facebook’taki “Naturel İncir” sayfası üzerinden 16 Aralık Perşembe günü WhatsApp yazışması sonrası kapıda ödeme ile karg...o yoluyla 3 kilo incir satın aldım ve toplam 1.500 TL ödedim. Bana doğal dağ inciri olduğu, ilaçsız olduğu ve ekstra büyük boy olduğu söylendi. Ancak kargo elime ulaştığında paket

Konya Kule Site E-bebek mağazasından aldığım Oioi marka kase ve tabaklarda, yalnızca doğal sabunla elde yıkamama rağmen ...bir türlü geçmeyen yoğun bir sabun kokusu var ve bu koku, içine koyduğum yemeklere de siniyor. Bebeğimin bir süredir iştahsızlaştığını fark etmiştim; sonunda sebebin bu tabaklar ol

Haz elinden Doğal Köy Ürünleri’nden Instagram üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde kış için konserve enginar aldım. Doğal v...e kaliteli olacağını düşünerek 4 kavanoz sipariş verdim ancak ürünler son derece sert ve çok kılçıklı çıktı. Enginarları tam 3 saat pişirmeme rağmen asla yumuşamadı, hala sert ve k


Yaklaşık iki aydır Trendyol’da satıcılık yapıyorum. 23.11.2025 tarihinde 0850 242 75 49 numaralı hattan arandım ve araya...n kişi kendisini Trendyol’dan arıyor gibi tanıtarak kep numaramın onaylanması gerektiğini, bugün son gün olduğunu, aksi halde satış yapamayacağımı söyledi. Bu sırada yanımda sadece
28 Kasım 2025'te Chakra’nın online sitesi üzerinden toplam 1.154,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bitkise...l içerikli Savon Invite 4X50 g yasemin sabun, Powder Pleasure 250 ml duş jeli, doğal sabun keçi sütü & bal 120 g, Viola çok amaçlı kumaş çanta 24X20 cm, Soft Linen 250 ml duş jeli
16.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Halkalı Merkez şubesinden sipariş verdim. Gelen ürün son derece öze...nsiz, darmadağın ve adeta lavaboya dökülmüş yemek artıkları toplanmış gibiydi. Bu durumla ilgili olarak Trendyol Asistan üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda, sistem talebim


"Anında dönüş yaptıkları ve beni sorunun neden olacağını bilgilendirdikleri için teşekkür ediyorum."

19.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM içerisindeki Media Markt mağazasına, iPhone 12 model yenilenmiş telefonları ince...lemek amacıyla girdim. Yenilenmiş telefonlar bölümünde ürünlere bakarken, bu telefonlarda hangi parçaların değiştirildiği ve yenileme kapsamının ne olduğu hakkında bilgi almak iste

21.12.2023 tarihinde Edirne Kelebek Mobilya şubesinden iki adet ikili, bir adet tekli ve bir adet üçlü koltuktan oluşan ...bir oturma odası koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin iki yıllık garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, kısa süre içinde ciddi yapısal sorunlar ortaya çıktı. Koltukların t


Uzun süredir farklı şehirlerdeki marketlerden (İstanbul, Şanlıurfa, Ankara,... Bursa ve Edirne) Sütaş yoğurt alıyorum ve neredeyse tüm çeşitlerinizi defa
9 Aralık 2025 tarihinde Flormar’ın web sitesi üzerinden 3100425075313532 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş verirke...n Extreme Tattoo Yüksek Pigmentli & Doğal Işıltılı Jel Göz Kalemi, Extreme Tattoo Yüksek Pigmentli & Mat Bitişli Jel Göz Kalemi, Yassı & Yelpaze Uçlu Aydınlatıcı Fırçası ve Mono Yü
9 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Tesbih Türkiyem” adlı satıcıdan, altın tozundan yapılma, isme özel, sertifik...alı kehribar tesbih satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında, satıcının taleplerimi ve anlaşmamızı adeta umursamadan, isim yazısı, kutu ve hediye

"Teşekkür ediyorum. Gerekli tadilatı yaptırdım, umarım en kısa zamanda montaj yapılır. Satış temsilcilerinin ölçülendirme hakkında daha açıklayıcı bilgi vermelerini umuyorum."
Merhabalar, Balıkesir Burhaniye Migros içindeki şubenize dün akşam saatlerinde abim, yeğenim ve ben alışverişe geldik. 1...5.12.2025, yaklaşık saat olarak 19:40 civarıydı; tam olarak hatırlayamıyorum. Kamera kayıtlarından da çıkar zaten, küçük bir yer burası. Özetle, olaylar şöyle peş peşe devam etti:

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markalı, 2 adet kazak sipariş ettim. 10741766568 numaralı bu siparişim üze...rinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi. Sistem üzerinden


15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avon marka “Rare Pearls” isimli iki adet bayan parfümü, hediye amaçlı ola...rak sipariş ettim. Kargolar Bursa ili Karacabey ilçesindeki adresime ulaştı. Bugüne kadar gelen tüm kargolarda yaptığım gibi kargo paketini açtım, içinden çıkan Avon karton kutusun

Instagram üzerinden Nevmahal isimli firmadan 80x300 ölçüsünde iki adet, 80x150 ölçüsünde bir adet olmak üzere toplam üç ...halı sipariş ettim. Ürünler 13 Aralık’ta elime ulaştı. Halıları serdiğimde hepsinin kusurlu ve asimetrik olduğunu fark ettim. Sağ ve sol taraftaki şeritlerden biri ince, diğeri kal