to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Şubesinde Çiğ Pizza Ve Patates Kızartması Geç Teslim Şikayeti
06.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Domino’s Pizza Gaziantep Üniversite şubesinden pizza ve patates kızartması siparişi verdim, siparişim yaklaşık 22.45’te, oldukça geç bir şekilde teslim edildi. Teslim edilen ürünleri açtığımda pizzanın hamurunun pişmemiş, çiğ kıvamda olduğunu, patateslerin de aynı şekilde pişmemiş ve çiğ olduğunu gördüm.
410 TL ödediğim bir siparişin bu kadar özensiz ve kontrolsüz hazırlanmış olması beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Şubede çalışanların pişirme aşamasını hiç kontrol etmemesi, bu ürünleri gerçekten bir insanın yiyebileceğini düşünerek mi gönderdiğiniz sorusunu akla getiriyor. Zaten geç gelen sipariş, bu şekilde çiğ olduğu için yenilemez hale geldi ve çöpe gitmek zorunda kaldı.
Bizler de paramızı kolay kazanmıyoruz, ödediğimiz ücretin karşılığında en azından pişmiş ve yenilebilir ürünler beklemek en doğal hakkımız. Firma işini düzgün yapmayacaksa ya bu işi yapmamalı ya da bu fiyatları alıp müşteriye çiğ ürün göndermemeli. Aldığınız ücretin hakkını vermenizi, şubenin ve çalışanların işlerini kontrol etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi veya hatanın telafisi konusunda somut bir adım atılmasını istiyorum.
Gelişme
06.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Domino’s Pizza Gaziantep Üniversite şubesinden pizza ve patates kızartması siparişi verdim, siparişim yaklaşık 22.45’te, oldukça geç bir şekilde teslim edildi. Teslim edilen ürünleri açtığımda pizzanın hamurunun pişmemiş, çiğ kıvamda olduğunu, patateslerin de aynı şekilde pişmemiş ve çiğ olduğunu gördüm.
410 TL ödediğim bir siparişin bu kadar özensiz ve kontrolsüz hazırlanmış olması beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Şubede çalışanların pişirme aşamasını hiç kontrol etmemesi, bu ürünleri gerçekten bir insanın yiyebileceğini düşünerek mi gönderdiğiniz sorusunu akla getiriyor. Zaten geç gelen sipariş, bu şekilde çiğ olduğu için yenilemez hale geldi ve çöpe gitmek zorunda kaldı.
Bizler de paramızı kolay kazanmıyoruz, ödediğimiz ücretin karşılığında en azından pişmiş ve yenilebilir ürünler beklemek en doğal hakkımız. Firma işini düzgün yapmayacaksa ya bu işi yapmamalı ya da bu fiyatları alıp müşteriye çiğ ürün göndermemeli. Aldığınız ücretin hakkını vermenizi, şubenin ve çalışanların işlerini kontrol etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi veya hatanın telafisi konusunda somut bir adım atılmasını istiyorum.
Sayın , Mustafa B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm üretilmediği için üzgünüm
