to read complaints and reviews, or file yours.Avoya Sade Doğal Maden Suyunda Deterjan Kokusu Ve Toplatma Talebi
Avoya markasına ait Sade Doğal maden suyunu bir süredir tüketiyorum. Ancak belirli bir partiye ait ürünlerde ciddi anlamda deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Özellikle 3–4 şişeden sonra bu koku belirgin hale geldi ve ürünü tüketemeyecek duruma geldim.
Sorun yaşadığım şişelerin kapağında son tüketim tarihi 13.11.2026, parti numarası ise 371713 olarak görünüyor. Ürünleri Artvin ili Arhavi ilçesindeki Şok market ’ten satın aldım. Maden suyunda deterjan kokusu olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsan bir durum.
Bu ürün bölgemde zor bulunduğu için 24’lü 3 koli almıştım ve aldığım tüm koliler aynı partiye ait, hepsinde aynı deterjan kokusu mevcut. Bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorunun nedeninin tespit edilmesini, gerekirse ürünlerin toplatılmasını ve aldığım tüm ürünler için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve dolum süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Müşteri hizmetlerini arayalı sorunu bildireli 1 hafta oldu ama halen bir sonuç çıkmadı. Umarım yardımcı olurlar.