Erkowood’dan Banyo Ayna Çerçevesi Ve Raf Ünitelerinin Uzun Süreli Teslim Edilmemesi

Erkowood isimli firmadan yaklaşık iki yıl önce banyo dolabı, devamında ise banyo ayna çerçevesi ve banyo dolap üstü raf ünitesi siparişi verdim. Aynı firmanın “Doğal Ahşap Ürünleri” ismi altında da satış yaptığını özellikle belirtmek istiyorum. Banyo dolabının teslimi yaklaşık dört ayı buldu. Dolabı teslim aldıktan sonra siparişini verdiğim ayna çerçevesi ve raf ünitesi ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Firmayla WhatsApp üzerinden pek çok kez görüştüm, her seferinde teslimat tarihi ertelendi ve sürekli oyalandım. Bugün itibarıyla banyo dolabı siparişimden bu yana yaklaşık iki yıl, dolabın tesliminden sonra verdiğim ayna ve raf siparişinden sonra da uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen bu ürünler tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya eksik ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da teslim edilmeyen ürünlere ilişkin ödediğim bedelin geçen süre zarfı için faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.