Doğa Sigorta

Doğa Sigorta nezdinde 2604004 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Hasarlı aracımda kusur oranım sıfır olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır süreç sonuçlandırılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hasar dosyam öncelikle mab Sigorta Eksperliği’...

Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25 Aralık 2025 tarihinde hasar ihbarında bulundum. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili SMS, web ya da benzeri herhangi bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da dosya durumu hakkında somut bir bilgi verilm...

Skoda Superb marka aracımla 23.09.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Doğa Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı. Bu dosya kapsamında tarafıma sis farı tedariği geçildi ancak gelen sis farı defolu çıktı. Parça yaklaşık 3–4 hafta önce değişim talebiyle tedarik şirketine gönderildi, Doğuş Oto parçan...

25.08.2025 tarihinde Ankara’da trafik kazası geçirdim ve Doğa Sigorta nezdinde açılan 2538414 numaralı hasar dosyam sonuçlanmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın ödemem hâlâ yapılmadı. Dosyam sonuçlandıktan sonra sadece ödeme için beni arayarak IBAN bilgilerimi istediler; b...

Doğa Sigorta’nın mini onarım hizmeti kapsamında yönlendirildiğim RS Şaşmaz servisi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 2015 model Ford Focus aracımın sağ ön kapısında yaklaşık 5 cm’lik boya çatlaması bulunuyor ve bu durum mini onarım kapsamına girdiği için Doğa Sigorta üzerinden mini onarım talebinde bul...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 151085739 numaralı kasko poliçeme ait aracı 21.11.2025 tarihinde sattım ve poliçenin kullanmadığım kısmına ait iadenin tarafıma ödenmesini talep ettim. Yaklaşık 1,5 aydır bu iade için bekliyorum. Bu süre boyunca her seferinde ben Doğa Sigorta’yı aramak zorunda kal...

Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçem kapsamında aracımı 28 Kasım 2025 tarihinde sattım. Araç satışının ardından poliçemin iptali yapıldı ve kalan prim iadesinin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, daha sonra bir sorun olduğu belirtilerek bu kez IBAN numaram istendi, ben de IB...

23.12.2025 tarihinde Bursa‑İnegöl’de saat 04.30 civarında Rover 200 vı aracımla kaza yaptım. Kazayla ilgili Doğa Sigorta üzerinden SBM kaza tespit ve Tramer sürecini başlattım; ancak bugüne kadar tarafıma ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

+2

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 171901773 numaralı trafik sigortası poliçemin bağlı olduğu aracı 31 Aralık 2025 tarihinde sattım. Araç satışının ardından poliçemin iptali için gerekli işlemleri yapmak istedim, ancak üç gündür şirkete ve ilgili birimlere ulaşamıyorum. Doğa Sigorta’ya ve acenteye ...

03.12.2025 tarihinde 34 *** 088 plakalı aracımla yaptığım kazada karşı tarafın %100 kusurlu olduğu raporlarla sabit olmasına rağmen, Doğa Sigorta ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Kaza sonrası dosya numarası 2650210 ile işlem başlatıldı ve aracımın onarımı için Taşkın Oto Kaporta s...

Doğa Sigorta üzerinden bana tahsis edilen ikame araç, teslim aldığım ilk günden itibaren motor arıza ışığı yanıyordu. Cuma gününden bu yana, toplam beş gündür bu sorun devam ettiği için aracı güvenle kullanamıyor ve mağdur durumdayım. Bu süre boyunca defalarca kez arıza ışığını ve aracı kullanamadı...

Doğa Sigorta kaskom kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kaza yaptıktan sonra 30 Aralık tarihinde tarafıma ikame araç verildi. Ancak araç yazlık lastikli olarak teslim edildi ve frenlerinden belirgin şekilde sesler geliyor. Kış mevsimindeyiz, yollar buzlu ve yer yer kar yağışı var o...

14.12.2025 tarihinde karşılıklı maddi hasarlı bir kazaya karıştım ve karşı tarafın trafik sigortasının bulunduğu Doğa Sigorta ile hasar sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Aracım üç haftadır serviste bekliyor, hâlâ tamiratı yapılamadı. Kaportacının aracı onarmak için çıkardığı yaklaşık parça ve işçilik...

Doğa Sigorta’dan kaskosu bulunan Togg T10X aracımla yaklaşık 1,5 ay önce seyir halindeyken önümdeki araçtan fırlayan taş nedeniyle ön camım kırıldı. Poliçemde açıkça yer alan “1 cam hakkı” ma rağmen Doğa Sigorta bu hasarı teminat dışı bırakarak cam değişimini karşılamayı reddediyor. Aracı ikinci el...

Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında, 2019 model Renault Clio aracım için açılan değer kaybı dosyasında tarafıma ödenen tutarın piyasa koşullarına göre oldukça düşük olduğunu düşünüyorum. 2581289 0002 numaralı dosya için 6.000 TL değer kaybı ödemesi yapılmış, ancak değer kaybı 26.496,14 TL olara...

Doğa Sigorta ile yaptırmış olduğumuz aile sağlık sigortamız kapsamında, 17 Kasım tarihinde İzmir Özel Egepol Hastanesi’ne acil ve ciddi bir durum nedeniyle başvurduk. Aciliyet olduğunu defalarca belirtmemize rağmen poliçe onayı için tarafımıza ancak 21 Kasım’da geri dönüş yapıldı. Bu süre zarfında b...

08.11.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 2618471 numaralı hasar dosyam sonuçlanmasına rağmen tarafıma yapılması gereken ödemenin kalan kısmı bir haftadır yatırılmamaktadır. Yaklaşık 116.000 TL civarında bir ödeme beklememe rağmen süreç sürekli ...

Tarafıma ait olan Chery Omoda 5 Pro aracı 17.03.2025 tarihinde 33 SY 695 plakasıyla satın aldığımda Doğa Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem sırasında, onayım dışında Doğa Yangın Konut Eşya paket sigorta poliçesi de ek olarak düzenlenmiş. Daha sonra ikametimi Sivas iline a...

Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortasını 09.12.2025 tarihinde acente aracılığıyla iptal ettirdim. Poliçe başlangıç tarihim 28.09.2025 olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma yapılması gereken yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iade halen hesabıma geçmedi. Doğa Sigorta müşteri hizmetleri...