to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Doğa Sigorta Çekimi İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
02.08.2026 tarihinde saat 19.04’te, Yapı Kredi Bankası’na ait 3090 ile biten kredi kartımdan Doğa Sigorta adına 11.968,01 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Doğa Sigorta üzerinde herhangi bir poliçem bulunmadığı gibi, bu tutarın neye istinaden çekildiğine dair en ufak bir bilgim yoktur.
Elimdeki slipte bu işleme ait banka referans numarası 7700189013598995 olarak görünmektedir. Doğa Sigorta’ya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemle ilgili açıklama almadım. Yapı Kredi Bankası ile görüşerek harcama itirazı oluşturdum.
Bilgi ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek 11.968,01 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini, kart bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
