Doğa Sigorta kasko mağdur

Doğa Sigorta’dan aracım için 182810016 numaralı poliçe ile kasko yaptırdım. 3 Nisan 2026 gecesi İstanbul’da seyir halindeyken yol üzerinde göremediğim bir çukura düştüm ve aracımın arka sağ tekerleği yamuldu, araç düz gidemeyecek hale geldi. Şoförlük hayatım boyunca 9 yıldır ilk kez kaza yaptığım iç...

+1

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 172015419/0 numaralı trafik sigortası ve 17147849/0 numaralı kasko poliçelerimi 04.05 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, defalarca beklememe karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Trafik sigorta...

3 Mayıs tarihinde Mercedes X-Class 2019 model aracımla kaza yaptım. Aracım Doğa Sigorta üzerinden, S**** K****** acentesi aracılığıyla kaskolu. 16 Mayıs tarihine kadar hem aracım hem de ikame araç süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Sigorta şirketi bana 14 Mayıs’ta ikame araç olarak Nissan J...

Fiat Egea Cross aracımla 21 Nisan tarihinde kaza yaptım ve aracım aynı gün Şanlıurfa Fiat Önkol bayii yetkili servisine çekildi. O tarihten bu yana Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında onarım için gerekli onay verilmediği için aracım yetkili serviste beklemeye devam ediyor. Poliçe numaram 153462679...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 3 Nisan’da kaza yaptım ve araçta hasar oluştu. Hasar dosyam 2806134 numara ile açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne hasar ödemem yapıldı ne de poliçemde yer alan ikame araç desteği sağlandı. Üstelik kasko ödemesini, poliçede olmayan...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım Cupra Leon aracımın kasko poliçesi kapsamında, 4 Nisan 2026 tarihinde tek taraflı maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Aracım 6 Nisan’da servise çekildi ve o tarihten bu yana kasko süreci nedeniyle serviste bekletiliyor. Aracım 32 gündür güneşte bekletiliyor. 28 Nisan’da Doğ...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım olmasına rağmen, bu haktan hiçbir şekilde yararlandırılmadım. Doğa Sigorta’nın çalıştığı araç kiralama firması Asistline, 29 Nisan 2026 tarihinde ikame araç talebimi iletmeme rağmen araç temin edemedi ve süre...

Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında 13.04.2026 tarihinde yaşadığım araç hasarı için yaklaşık 70.200 TL tutarında hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Araç daha önce Eminevim’den alınmış ve kredisi bitmiş olmasına rağmen, benden e-Devlet üzerinden araçlarıma ilişkin “e-Devlete hak mahrumiyeti” belgesi iste...

Doğa Sigorta’ya ait kasko poliçesi bulunan Megane 4 aracımız yaklaşık 10 gün önce ağır hasarlı bir kazaya karıştı ve hemen ardından 2837962 numaralı hasar dosyası açıldı. Eksper araca baktı, istenen evrakların tamamını eksper üzerinden ilettik. Ancak eksper gerekli girişleri yapmasına rağmen aracı ...

Doğa Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 14.02 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili açılan 2753128 numaralı dosyam yaklaşık 1,5 aydır sonuçlandırılmıyor. Dosya inceleme süreci gerekçe gösterilerek bana herhangi bir net bilgi ya da sonuç iletilmedi. Bu süre içinde Doğa Sigorta ve acenteyle toplam 7 ke...

Doğa Sigorta üzerinden acente aracılığı ile 01 bcr 474 plakalı aracımıza kasko yaptırdık. Ancak acentenin kapanması nedeniyle poliçeye dain-i mürtehin yazdırma işlemini yaptıramıyoruz. 28.04.2026 tarihinden bu yana iki kelimelik bir işlem olan dain-i mürtehin eklemesini yaptıramadığımız için mağdur ...

23.03.2026 tarihinde kaza yaptım ve sonrasında görevlendirilen ekspertiz şirketi aracımı perte ayırdı. Ardından kasko şirketim olan Doğa Sigorta ile araç bedeli konusunda uzlaştık ve aracımı anlaşmalı oldukları sovtaj firması üzerinden satışa verdim. Doğa Sigorta, sovtaj firması ödemeyi yaptıktan so...

Doğa Sigorta ile yaşamış olduğum kasko sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Fiat Egea marka aracımla 13 Şubat tarihinde trafik kazası geçirdim, aracım perte ayrıldı ve kasko süreci başlatıldı. Doğa Sigorta, Fuzulev’e olan ödemeyi yaptı ancak bana yapılması gereken kalan ödeme halen yapılma...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken 4.300,65 TL tutarındaki para iadesi 7 Nisan’dan bu yana halen hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık bir hafta içinde 10 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak hi...

10.04.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Hatay Erzin otobanında seyir halindeyken aracımın lastiği patladı. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardım almak için Doğa Sigorta çağrı merkezini aradım. Önce yola tamir ekibi yönlendirmek istediklerini söylediler, ardından ekibin gelemeyeceğini, m...

Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, 2024 model Vitara aracım için 2810710 numaralı hasar dosyasını Çarşamba günü açtırdım. Hasar dosyasını açtırdıktan sonra, aynı gün Assistline’dan eksperin onarım süresini belirlemesinin beklendiğine dair mesaj aldım. Mesajda belirtilen ve tarafınızca görevl...

Doğa Sigorta üzerinden 2025 model Opel Grandland Elektrikli aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında bayram öncesi yaşadığım hasar sonrasında aracım servise alındı ve aracı bugün teslim aldım. Ancak hasar sonrası ödemede, “%20 muafiyet” adı altında, karşılaması gereken faturanın %20’l...

Doğa Sigorta kaskom kapsamında hakkım olan ikame araç için Hara Filo’ya yönlendirildim. Poliçemde açıkça c segment, 15 gün süreli, hb otomatik araç yazmasına rağmen, 25.03.2026 tarihinde saat 21:10 sularında Ankara’da tarafıma kirli, her yerinden ses gelen Sedan bir Egea getirildi. Aracı getiren gö...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2015 model Renault Fluence aracımla 30.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası aracım Tekirdağ Çorlu’daki arm servisine çekildi ve yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ancak kazada hasar gören bölgenin onarımı yapılmadı ve süreç bir t...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Hasar dosyam açıldı; ancak tarafıma, servisin eksik evrak gönderdiği gerekçesiyle ikame araç verilemeyeceği söylendi ve bu süreçte ciddi şekilde m...