to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 14.02 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili açılan 2753128 numaralı dosyam yaklaşık 1,5 aydır sonuçlandırılmıyor. Dosya inceleme süreci gerekçe gösterilerek bana herhangi bir net bilgi ya da sonuç iletilmedi.
Bu süre içinde Doğa Sigorta ve acenteyle toplam 7 kez görüştüm. Her seferinde sadece dosyanın incelemede olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, ancak hiçbir somut gelişme paylaşılmadı ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor.
Uzun süredir devam eden bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Hasar dosyamın artık daha fazla gecikmeden, acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Doğa Sigorta nezdinde bulunan araç kasko poliçeme ait 2583768 numaralı hasar dosyam, 10.10.2025 tarihli kaza sonrasında eksper tarafından 15 gün önce kapatılmış olmasına rağmen, Doğa Sigorta sisteminde hâlâ incelemede görünüyor ve kapatılmamıştır. İlk aramamda tarafıma dosya incelemesinin 10 iş günü...
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 04.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve 2650680 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri, acente ve mail üzerinde...
Doğa Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2***2384 numaralı hasar dosyamda, tüm sürecin tamamlanmasına rağmen hâlâ ödeme bekletiliyorum. 15.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Araç, sovtaj firması tarafından satıldı, satış işlemleri bitti ve tarafıma düşen...
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25 Aralık 2025 tarihinde hasar ihbarında bulundum. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili SMS, web ya da benzeri herhangi bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da dosya durumu hakkında somut bir bilgi verilm...
08.11.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 2618471 numaralı hasar dosyam sonuçlanmasına rağmen tarafıma yapılması gereken ödemenin kalan kısmı bir haftadır yatırılmamaktadır. Yaklaşık 116.000 TL civarında bir ödeme beklememe rağmen süreç sürekli ...
Yorumlar