to read complaints and reviews, or file yours.Acente Kapanması Nedeniyle Dain-i Mürtehin Eklenemiyor Ve Poliçe Güncellenmiyor
Doğa Sigorta üzerinden acente aracılığı ile 01 bcr 474 plakalı aracımıza kasko yaptırdık. Ancak acentenin kapanması nedeniyle poliçeye dain-i mürtehin yazdırma işlemini yaptıramıyoruz. 28.04.2026 tarihinden bu yana iki kelimelik bir işlem olan dain-i mürtehin eklemesini yaptıramadığımız için mağdur durumdayız.
Talebimizi ilettiğimizde konunun bölgeye bildirildiği söylendi ancak bölgeye ulaşamadıklarını, telefon numaralarının olmadığını ifade ediyorlar. Defalarca aciliyet belirtmemize rağmen umursamaz bir tavırla süreci ilerletmiyorlar. Ayrıca bizzat kendilerinin talep ettiği tüm gerekli evrakları da iletmemize rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kredi kullanma aşamasındayız, tüm işlemlerimiz hazır olmasına rağmen sadece poliçenin düzeltilmesini ve dain-i mürtehin işleminin tamamlanmasını beklediğimiz için gecikme yaşıyoruz.
Doğa Sigorta’dan, 01 bcr 474 plakalı aracımıza ait kasko poliçesine dain-i mürtehin bilgisinin acilen eklenerek poliçenin güncellenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
10 sefer aradık zaten biz o krediyi sizin sorumsuzluğunuz yüzünden çekemiyoruz. 1 dakikalık işlem yapılacak ama 2 günden beri bekliyoruz. Bu sorumsuzluktur.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
