Doğa Sigorta iletişim müşteri hizmetleri

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2015 model Renault Fluence aracımla 30.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası aracım Tekirdağ Çorlu’daki arm servisine çekildi ve yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ancak kazada hasar gören bölgenin onarımı yapılmadı ve süreç bir t...

06.03.2026 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden online olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Aynı poliçe için 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 08.03.2026 tarihinde caymak istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma işlemiyle kendile...

Doğa Sigorta’dan 30.01.2026 tarihinde Altındağ/Ankara’daki evim için konut sigortası yaptırdım. Poliçe oluşturulurken adres bilgilerinin e-Devlet üzerinden alındığı, ancak sistemde eski oturduğum eve ait adresin kaldığı ve poliçeme bu yanlış adresin işlendiği ortaya çıktı. Poliçe numaram 181368522’d...

Doğa Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 03.12.2025 tarihinde Kocaeli’nde gerçekleşen kaza sonrası açılan 2684321 numaralı hasar dosyamla ilgili 3 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosyam açık olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla D...

Doğa Sigorta aracılığıyla konut sigortası yaptırdım ve poliçe numaram 154808658’tir. Konut sigortası kapsamında evimde banyo kısmında 10 Temmuz 2025 tarihinde hasar meydana geldi ve bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Sigorta şirketi konuyla ilgili olarak evime bir usta yönl...

Yaklaşık bir yıl önce eşim ve kızım için Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemizin başlangıç ve bitiş tarihleri 12.02.2025 – 12.02.2026 arasını kapsıyor. Birkaç ay sonra, tüm doktorlarımızın bulunduğu Medical Point Hastanesi’ne gittiğimizde hastane ile Doğa Sigorta’nın anl...

03.02.2026 sabahı iş yerime geldiğimde aracımın park halindeyken hasar aldığını fark ettim. Hemen 112’yi aradım ve sonrasında aracımı servise götürerek beyannameyi doldurup tüm evrakları teslim ettim. Ardından Uzay Ekspertiz’den N*** isimli bir hanımefendi beni arayarak beyanname istedi, servis zate...

Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen bugün Denipol Hastanesi’ne kolonoskopi işlemi için gittiğimde provizyonum reddedildi ve işlem ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım. Kolonoskopi için toplam 12.000 TL ödeme yaptım. Hastane üzerinden Doğa Sigorta’ya provizyon talebi iletildi...

30 Aralık tarihinde aracımı sattığım için Doğa Sigorta’daki kasko poliçemi iptal ettirip, kalan yaklaşık 2 aylık poliçe bedelimin iadesi için şirketle iletişime geçtim. 2 Ocak’ta aradığımda, iade tutarının 3 ila 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ardından talep edilen evrakları...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 15.12.2025 tarihinde konutumda meydana gelen hasar için açılan 2625074 numaralı hasar dosyamla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Konutta oluşan hasarla ilgili düzenlenen eksper raporunda, hasarın poliçe dışı olduğu belirtilmiş ve bu gerekçeyle ...

Doğa Sigorta’dan araç satışım sonrasında iptal ettirdiğim iki adet poliçeme ait toplam 5.334,8 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Poliçe numaralarım 154237399 ve 154237681 olup, poliçelerimin tarihleri 28.05.2025 – 05.11.2025 arasındad...

Mitsubishi attrage 2015 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 21 gündür dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Dosya numaram: 260**24. Erzurum Yakutiye’deki acente üzerinden başvuru yaptım, gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve eksper de aracı inceledi. Bu...

03.11.2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta'dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçelerimin (15310**7 ve 153***018) iadesi için başvuruda bulundum. Poliçelerimin süresi henüz dolmamış olup, yaklaşık altı ay daha geçerliydi. İade işlemleri için hem müşteri hizmetleriyle hem de Hega Sigor...

2025 model Peugeot 3008 aracımın kasko poliçesini araç satışından dolayı 20 gün önce Sigortam.net web sitesi üzerinden iptal ettirdim. Poliçe numaram: 152385416. İptal işlemi sırasında benden IBAN bilgilerim istendi ve gerekli bilgileri hemen ilettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 4.900 TL tu...

3 Ekim 2025 tarihinde 35jv664 plakalı Opel Astra 2017 model aracımla kaza yaptım. Kasko poliçe numaram: 100000323537098. Aracımı Doğa Sigorta aracılığıyla Uzman Oto Servis (Menemen/İzmir) yetkili servisine teslim ettim. Ancak, parça temini çok geç yapıldı ve aracımın tamiri halen tamamlanmadı. Şu an...

30/11/2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçemi iptal ettirdim (Poliçe No: 168861115). Yaklaşık 15-20 gündür 12.160 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi Bankası kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. İptal işlemini acente aracılığıyla gerçekleştirdim. Süreçle ilgili Doğa Sigorta müş...

04.11.2025 tarihinde Togg T10X aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesini iptal ettirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen prim iadesi halen hesabıma yatırılmadı. Poliçe numaram: 159777390. İade için Garanti Bankası hesap bilgilerimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle her ile...

28-29 Ekim 2025 tarihlerinde iptal edilen trafik sigortası poliçemin (Poliçe No: 160**30) 13-14 bin tl tutarındaki iadesi, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Poliçemi Bursa Uludağ Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden yaptırdım ve ödememi 31.07.2025 tar...

Sigortayerim aracılığıyla Doğa Sigorta’dan 144828441 numaralı kasko poliçesini Togg T10X aracım için satın aldım. 31.10.2025 tarihinde sözleşme kapsamında Sigortayerim üzerinden poliçe iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak, 13.11.2025 tarihi itibarıyla 3.300 TL tutarındaki kalan ödemenin kredi kartı...