to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinde Geciken İade: Üç Haftadır Sonuç Yok
30 Ekim tarihinde araç satışımın gerçekleştirdikten sonra Doğa Sigorta'dan iki adet trafik sigortası poliçemin (poliçe numaraları: 165719022 ve 165719281) ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Bir poliçenin tutarı 9.500 TL, diğerinin ise 5.000 TL’nin biraz üzerindedir. Toplamda yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır.
İptal işlemi sırasında gerekli belgeleri de teslim ettim. İade işlemlerinin başlatılması için Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı.
Poliçelerimin iptal ve iade hakkı sözleşme kapsamında yer almaktadır. Geciken iade tutarlarının bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
E devlet üzerinden ben kurumu şikayet ettim etmesi çok kolay bende sizle aynı durumu yaşıyorum. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi yazarsanız e devlete oradan form oluşturabilirsiniz. Bu durumu yaşayan herkese de paylaşacağım