Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçe Ücretim 20 Gündür İade Edilmiyor

24 Kasım 12:28
283

Doğa Sigorta’dan araç satışım sonrasında iptal ettirdiğim iki adet poliçeme ait toplam 5.334,8 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Poliçe numaralarım 154237399 ve 154237681 olup, poliçelerimin tarihleri 28.05.2025 – 05.11.2025 arasındadır ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim.

06.11.2025 tarihinde sigorta acentesi üzerinden iptal işlemlerimi yaptırdım ve iademin kısa sürede kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne sigortacı aracılığıyla, ne e-posta yoluyla ne de müşteri hizmetleri numarası üzerinden Doğa Sigorta’ya ulaşabildim, hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve iadem halen gerçekleşmedi. Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Doğa Sigorta’dan, iptalini gerçekleştirdiğim 154237399 ve 154237681 numaralı poliçelere ait toplam 5.334,8 TL tutarındaki bedelin daha fazla gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 12:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

24 Kasım 15:13

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla

Gökhan
28 Kasım 15:20

Sayın ilgili aradan 23 gün geçmesine rağmen halen sonuç alamadım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir

Ben de sizinle aynı sorunu yaşıyorum. E-Devlet üzerinden ilgili kurumu şikayet ettim ve işlemi yapmak gerçekten çok kolay. Siz de çözüm için şu adımı uygulayabilirsiniz: E-Devlet arama kısmına ‘Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi’ yazın. Açılan ekrandan yeni form oluşturarak şikayetinizi kolayca iletebilirsiniz. Bu süreci yaşayan herkesin haklarını alabilmesi için bilgiyi paylaşmaya devam edeceğim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası İptal İadesi Gecikiyor, Açıklama Yapılmıyor

25 Kasım 09:55
499
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptalinden Sonra İki Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11 Kasım 19:09
725
Benzer Şikayet Yaz