to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Trafik Hasar Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Doğa Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 03.12.2025 tarihinde Kocaeli’nde gerçekleşen kaza sonrası açılan 2684321 numaralı hasar dosyamla ilgili 3 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosyam açık olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca telefonla Doğa Sigorta’ya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne dosya durumum ne de ödeme tarihi hakkında bilgilendirilmiyorum.
Hasar bedelimin daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ödenmesini ve süreç hakkında beni bilgilendirecek şekilde benimle ivedilikle irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Tarafıma henüz ulaşılmamıştır ve hala operatöre bağlanılamıyor
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
