2025 model Peugeot 3008 aracım için Sigortam Net üzerinden Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Araç satışından dolayı 21.10.2025 tarihinde kasko poliçemi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Tarafıma 4.900 TL’nin TR64 0015 7000 0000 0037 84****Cemile C** Teber adına iade edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte hem Doğa Sigorta hem de Sigortam Net ile telefonla görüştüm. Doğa Sigorta iade işleminin tamamlandığını belirtirken, Sigortam Net ise IBAN’da sorun olduğunu ve bu yüzden ödeme yapılmadığını söylüyor. Her iki kurumdan da farklı bilgiler alıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Talebim, iade işleminin bir an önce tamamlanarak ödemenin hesabıma yatırılmasıdır. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yorumlar