Doğa Sigorta Kasko Dosyam 21 Gündür Sonuçlanmıyor, Mağdurum

Mitsubishi attrage 2015 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 21 gündür dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Dosya numaram: 260**24. Erzurum Yakutiye’deki acente üzerinden başvuru yaptım, gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve eksper de aracı inceledi. Buna rağmen dosyamda hiçbir ilerleme olmadı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımı uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kasko Hasar Sürecinde İki Aydır Sonuç Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

04 Haziran 2025 tarihinde yaşadığım ufak çaplı bir kaza sonrası aracımı Malatya Miram Volkswagen servisine teslim ettim. Aracımın plakası 46Dr. 157’dir ve kasko poliçem halen devam etmektedir (Mart 2026’ya kadar geçerli). O tarihten bu yana Doğa Sigorta’dan kasko kapsamında hasar raporu sonucunu bek...
Eksiksiz Evraklara Rağmen İkame Araç Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 15 Eylül saat 11:47’de ikame araç talebinde bulundum. Talebim sonrası önce onaylandığı, ardından eksik evrak olduğu yönünde SMS aldım ve servisle görüşmem gerektiği belirtildi. Servisle yaptığım görüşmede evraklarda eksik olmadığı söylendi. Daha sonra Doğa S...
Doğa Sigorta Kaza Sonrası Hasar Ödemesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

2020 model Renault Clio aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 15 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası dosya numarası 2551**2 ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen dosyamın sadece “inceleme...
Doğa Sigorta'dan Eksik Bilgilendirme Ve İkame Araç Mağduriyeti

Fiat Egea 2015 model aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 18.09.2025 tarihinde aracımda oluşan hasar nedeniyle dosya açıldı ve eksper gelip inceleme yaptı. Aynı gün ikame araç talebim oldu, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramam...
Yorumlar