to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinde Kredi Kartı İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Sigortayerim aracılığıyla Doğa Sigorta’dan 144828441 numaralı kasko poliçesini Togg T10X aracım için satın aldım. 31.10.2025 tarihinde sözleşme kapsamında Sigortayerim üzerinden poliçe iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak, 13.11.2025 tarihi itibarıyla 3.300 TL tutarındaki kalan ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Sigortayerim ve Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli “bugün, yarın” diyerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kredi kartıma 3.300 TL iadenin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
