to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Talebim Cevap Almıyor, Doğa Sigorta İletişimsiz
06.03.2026 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden online olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Aynı poliçe için 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 08.03.2026 tarihinde caymak istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma işlemiyle kendilerinin ilgilenmediğini, sitede yer alan i***@dogasigorta.com adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Bu adrese cayma talebimi ilettim, tatmin olmayınca tekrar aradım ve bu kez bana farklı bir mail adresi olarak m**@dogasigorta.com bilgisi verildi, ona da aynı şekilde cayma talebimi gönderdim. Buna rağmen ne bir telefon dönüşü aldım ne de mailime herhangi bir cevap verildi.
185193179 numaralı poliçemin cayma hakkım kapsamında acilen iptal edilmesini ve ödediğim primin gecikme olmaksızın hızlı bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve sürecin bu kadar sahipsiz bırakılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
