to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım kazadan sonra aracım 22 Temmuz’dan bu yana Gaziantep ilindeki serviste b...ulunuyor. Kendi aracım serviste olmasına rağmen bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “Size dönüş y
18 Temmuz 2026 tarihinde Yalova Çınarcık’ta 2021 model Volkswagen Caddy aracımla bir kazaya karıştım ve aracım önden has...ar aldı. Ardından aracımı servise götürerek hasar dosyası açtırdım. 22 Temmuz’da eksper geldi, incelemelerini yaptı, parça listesini çıkardı ve fotoğraflar çekildi. Bu aşamada eksp
Doğa Sigorta kaskom üzerinden 19 Temmuz’da kaza yaptım ve ardından aracımı kullanamadığım için 24 Temmuz’da ikame araç t...alebinde bulundum. Özellikle hastane işlerim nedeniyle araca acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen günlerdir tarafıma herhangi bir araç yönlendirilmedi. Telefon görü
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum binek aracımın kaskosunda açıkça yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istediğimde, gü...nlerdir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür ikame araç talebimde bulunuyorum, ancak süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı. İlk etap
22.07.2026 tarihinde Doğa Sigorta kaskom kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Bugün 24.07.2026, saat 17.30 itibarıy...la hâlâ ne net bir muhatap bulabildim ne de sorunum çözüldü. Süreç boyunca “eksper onay vermedi”, “sisteme girilmedi” gibi gerekçelerle oyalandım. Görüştüğüm çalışanlar hem yeteri
Doğa Sigorta’dan istemeden de olsa yaptırmak zorunda kaldığım kasko poliçem kapsamında aracımı hasarın giderilmesi için ...21.07.2026 sabahı servise bıraktım ve aynı gün Doğa Sigorta’ya bilgi verdim. Aracı Gemlik’ten Bursa’ya getirdiğimi, geri dönmek için araca acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle
"Şikayetim üzerine dosyamla ilgili süreç yeniden değerlendirilmiş ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle eksper Sercan Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. İzinli olmasına rağmen konuyla yakından ilgilenmiş, gerekli işlemleri hızla takip ederek mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. Bu özverili ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. Sorunun çözümüne katkı sağlayan tüm yetkililere teşekkür eder, benzer mağduriyetlerin başka sigortalılar tarafından yaşanmamasını temenni ederim."
Doğa Sigorta nezdinde 2752751 ve 2752759 numaralı iki adet kaza hasar dosya...m bulunuyor. Şubat ayında yaşadığım kaza sonrasında temmuz ayında Peugeot A
Doğa Sigorta’dan en dolu kasko paketini yaptırdım. Henüz poliçemin ikinci ayında olmama rağmen hasar dosyam çok yavaş il...erledi, eksper süreci ancak sonuçlandı ve sadece kapı değişimi olacağı söylendi. Dosyamda yüzde yüz kusursuz taraf olduğum da belirtildi. Yaklaşık bir hafta önce ikame araç talebi
****Doğa Sigorta** kaskomu Doğa Sigorta ile yaptırdım, aracıma günler oldu eksper gelip bakmadı serviste, çağrı merkezi ...umursamaz çözüm odaksız görüşmeler ulaşmak için zaten yarım saat beklemeyi söylemiyorum. Sonuç odaklı hiçbir şey sadece geçiştirmek için görüşme yapılıyor. Eksperin numarası iletil
28.06.2026 tarihli kazam sonrası, Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kaskoma istinaden 06.07.2026 tarihinde araç i...htiyacım için ikame araç talebinde bulundum. Aynı gün Assistline tarafından tarafıma mesaj gönderilerek talebim için eksper onarım süresinin beklendiği belirtildi. 07.07.2026 tarih
İstanbul Bahçelievler’de küçük çaplı bir kaza yaptım ve aracımın kaskosu, katılım evi aracılığıyla mecburen yaptırdığım ...Doğa Sigorta üzerindeydi. Kaza sonrasında sigortadan çekici ve diğer hizmetler için destek almak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle çekici hizmeti iç
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 29 Haziran tarihinde aracımı İstanbul’daki Merser Mazda servisine onarım için ...bıraktım. Poliçe/hasar dosya numaram 165211865’tir. Aracım serviste olduğu için ikame araç hakkımı kullanmak istedim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma araç tahsis
Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko sigortam kapsamında, Nissan Juke 1.0 otomatik 2025 model aracım için 30.0...6.2026 tarihinde saat 13.30 civarında ikame araç talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ikame araç temin edilmedi ve bu nedenle gitmem gereken bir cenazeye dahi ka
26.06.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım Kahramanmaraş’ta bulunan Nissan bayisine çekildi, burada tamir sürec...i başladı. Aracım kaskolu olduğu için Doğa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum, eksper de bu talebimi onayladı. Sonrasında Doğa Sigorta, Kahramanmaraş’ta faaliyet gösteren bi
Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 22 Haziran 2026 tarihinde geçirmiş olduğum kaza sonrası aracımı Ankara Çankay...a’daki Toyota Efe Plaza servisine teslim ettim ve aynı gün hasar işlemleri başlatılarak 2903742 numaralı hasar dosyası oluşturuldu. Poliçem kapsamında tarafıma ikame araç verilmesi
Doğa Kasko poliçem kapsamında 48 ** plakalı aracımla 12.05.2026 tarihinde kaza yaptım. Aracım Bursa’daki bir özel servis...te bekliyor ve bu süreçte parça tedarikinin uzun süreceği söylendi, üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm üretilmedi. Dosyamla ilgili her aradığımda eksper onay verm
Doğa Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde, Ery Bilişim firmama ait 34 CBD 509 ve 06 DIM 620 plakalı ...araçlarıma ikame araç hakkım poliçede açıkça yer almasına rağmen, 03.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ikame araç temin edilmedi. Şu anda hasarlı aracım Şaşmaz/Ank
Doğa Sigorta a. Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça yer almasına rağmen 01.06.2026 t...arihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ikame araç temin edilmedi. Aracım şu anda kullanılamaz durumda ve sanayide yapım aşamasında olduğu için günlük hayatımda ciddi mağduriyet
Şirketimize ait iki araç, meydana gelen trafik kazaları sonrasında Doğa Sigorta kasko poliçeleri kapsamında onarım için ...yetkili servislere teslim edilmiştir. Kasko poliçelerimizde yer alan ikame araç teminatı gereği her iki araç için de ikame araç talebinde bulunduk. Ancak ikame araçların poliçe ve
3 Mayıs tarihinde Mercedes X-Class 2019 model aracımla kaza yaptım. Aracım Doğa Sigorta üzerinden, S**** K****** acentes...i aracılığıyla kaskolu. 16 Mayıs tarihine kadar hem aracım hem de ikame araç süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Sigorta şirketi bana 14 Mayıs’ta ikame araç olarak Nissan J
Togg aracım arıza verdi ve çekici ile servise götürüldü. Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ika...me araç talebinde bulundum; ancak sadece kaza durumunda ikame araç verildiği, mevcut durumda bu haktan yararlanamayacağım söylendi. Oysa kaskoyu özellikle Trumore uygulaması üzeri
Doğa Sigorta üzerinden 155352614 numaralı kasko poliçem bulunuyor. 21 Nisan 2026 tarihinde 54 ang 573 plakalı aracımla k...aza yaptım ve aynı gün Doğa Sigorta’yı arayarak hasar kaydı oluşturdum. Aracım Doğa Sigorta’nın yönlendirmesiyle yetkili servis olan Albak Otomotiv’e götürüldü. 24 Nisan 2026’da ek
Maddi hasarlı kaza sonrası Peugeot 3008 aracımı 23.04.2026 tarihinde Sakarya’da bulunan Ada-Tekno Otomotiv isimli özel s...ervise bıraktım ve aynı gün hasar kaydı dosyası oluşturulduğu tarafıma bildirildi. Ancak dosyama atanan eksperle hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Eksper ile Doğa Sigorta ara
"Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
