to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Temini 24 Saatten Fazla Sürdü
Doğa Sigorta’dan istemeden de olsa yaptırmak zorunda kaldığım kasko poliçem kapsamında aracımı hasarın giderilmesi için 21.07.2026 sabahı servise bıraktım ve aynı gün Doğa Sigorta’ya bilgi verdim. Aracı Gemlik’ten Bursa’ya getirdiğimi, geri dönmek için araca acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen 20.07.2026 sabahı ikame araç için eksper onayı alınmasına karşın üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği halde hâlâ tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için poliçe numarası 187084169 olan kaskom kapsamında derhal ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, bundan sonraki sigorta tercihlerimde Doğa Sigorta’yı kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Şikayete cevap verilmesi sorunun giderildiği anlamına gelmiyor 22 Temmuz 21 ⁰⁰ itibariyle hala ikame araç tarafıma teslim edilmemiştir 48 saat yarın sabah saat 11.⁰⁰ civarı bitecektir bitmesini. Bekliyorlar Doğa Sigorta pişmanlıktır