to read complaints and reviews, or file yours.Doa Kozmetik Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Doa Kozmetik’ten 14 Mayıs’ta Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Bakım Serumu ve Tone Up SPF 50+ Güneş Kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 95389040 ve bu sipariş için 785 TL ödedim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hala siparişim kargoya verilmedi, sistemde de hiçbir güncelleme görünmüyor.
Bu süreçte destek hattına mail attım, iletişim formu üzerinden yazdım ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayeti oluşturduğum gün kargoya verildi ve bugün ürünlerimi teslim aldım. Fakat markaya güvenim kalmadı artık. Ürün ne kadar kaliteli olursa olsun, bir daha sipariş vereceğimi sanmıyorum
