Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Doa Kozmetik’ten 2 Mayıs tarihinde kepek şampuanı ve duş jeli siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili süre uzayınca firma ile iletişime geçtim, en son 22 Mayıs tarihinde bana beklemem söylendi. Bu tarihten sonra ise üç gündür kendilerine ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma herhangi bir şekilde cevap verilmiyor ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu kadar uzun süren gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünleri beklemek istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.