Doa Kozmetik’ten Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Talebim Cevapsız

Doa Kozmetik’ten 2 Mayıs’ta verdiğim 25373023 numaralı siparişim sistemde hâlâ “paketleme” aşamasında görünüyor. 9 Haziran 2026 Salı gününden bu yana siparişimin iptal edilmesini istediğimi defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Firmaya ait belirtilen telefon numaralarından da kimseye ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. 1.138,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim ne gönderiliyor ne de iptal edilip ücret iadem gerçekleştiriliyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.138,00 TL’lik tutarın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Doa Kozmetik’ten bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.