Doa Kozmetik'ten Tone Up SPF 50+ Güneş Kremi Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

16 Mayıs’ta Doa Kozmetik’ten Tone Up SPF 50+ güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram #85390164. Aradan bayram tatillerini saymazsak yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firmanın iletişim numarasını defalarca aradım ancak telefonları açılmadı. Mail attığımda ise bu kez kargo biriminin numarası paylaşıldı, oraya da şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme dahi alamadım. Cildime uyan ve kullanabildiğim tek güneş kremi bu olduğu için yaşadığım mağduriyet benim için daha da önemli hale geldi.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.