to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Doa Kozmetik Mümessillik İth. İhr. San tic. Ltd. Şti.’nin www.doakozmatik.com adresli internet sitesinden 28.04.2026 tarihinde 3 adet Foot Peeling ürünü sipariş verdim. Ödemeyi 810,00 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 35361609’dur. Bugün 11.06.2026 olmasına rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte firmaya defalarca mail attım, en az 3–4 kez yazılı olarak durumu sordum ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Telefonla da aramama rağmen telefonlar açılmadı. Bir noktadan sonra iade ve ücretin tarafıma geri ödenmesi talebiyle de mail gönderdim fakat ona da cevap verilmedi. Sipariş Eskişehir için oluşturulmuş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Ödemesini peşin yaptığım, ancak ne ürününü ne de hizmetini alabildiğim bu siparişle ilgili olarak, 810,00 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
