to read complaints and reviews, or file yours.Haftalarca Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Talebi
Didem
Doa Kozmetik11 Haziran 15:3629
13 Mayıs 2026 tarihinde Doa Kozmetik’ten iki adet Tone Up güneş kremi satın aldım, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #75387926 olup, bu sipariş için toplam 700 TL ödeme yaptım.
Sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mail yoluyla yaptığım başvurulara da herhangi bir dönüş alamadım. Bugün 11 Haziran 2026 müşteri hizmetlerini en az dört kez aradım fakat telefonlar açılmadı ve yine tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Ücretini ödediğim ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum.
