Siparişim 1,5 Ay Boyunca Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

01.05.2026 tarihinde Doa Kozmetik’ten verdiğim 95369043 numaralı siparişim üzerinden 1,5 aya yakın süre geçmesine rağmen halen “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin hazırlanıp gönderilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, bugün de e-posta gönderdim ve henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim geliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendiriliyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, aksi durumda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.