to read complaints and reviews, or file yours. 
Gimbal'ının küçük bir plastik aksamı kırılan DJI Mini 3 Pro dronumu garanti kapsamında olduğu için servise yolladım. (Carrefour Karacasulu ürünün resmi distribütörü) Çalışır ve uçar durumda yolladığım cihazım, serviste kontrol edildikten sonra bana 10 bin lira gimbal değişimi ücreti çıkardılar. Tamirini şimdi yaptıramayacağımı söyledim ve cihazımın bana geri gönderilmesini istedim. Cihaz geldikten sonra dronumu kontrol ettiğimde dronun ana kasasının açılıp tekrar kapatıldığını, kapatılırken kasa kapaklarının tam oturtulmayışından fark ettim. Kapağı tırnak yardımıyla takıldığı yerden kurtarıp oturttum. Cihazı açtığımda kanatlarındaki LED'lerin kırmızı-yeşil yanıp söndüğünü gördüm. Dron-kumanda bağlantısı yapılabiliyordu. Uçurmaya çalıştım ama drone pervanelerini hareket ettiremedim. Cihaz 5 dakikada aşırı ısındı. Mecburen kapattım. Ertesi gün yetkili servisi aradım, sorundan bahsettim. Kontrollerinin tam yapılmadığını, görünen arızanın tespit edildiği söylendi. Cihazın çalışıp çalıştırılmadığını sorguladığımda çalıştırıldığı ifade edildi. Çalıştırıldığında kırmızı-yeşil sinyallerin ve cihazın aşırı ısınmasının tespit edilebileceğini ama bunun servis raporunda belirtilmediğini söyledim. Ayrıca kasasının açıldığını fark ettiğimi söyledim. Bunu ispat eden video istediler. Uçar halde gönderdiğim dronun uçmaz halde geleceğini tahmin edemediğim için kayıt almayı düşünemediğimi söyledim. Kargo sırasında hasar görmüş olabileceği iddia edildi. Cihazım yetkili serviste, onlara sadece gimbal'daki ufak bir plastik aksamı kırılmış, çalışır şekilde gönderdiğim halde, çalışmaz şekilde tarafıma iade edildi. Yetkili servis ise sorumluluğu kabul etmiyor.
Birkaç ay önce yaşadığım kaza nedeniyle geçtiğimiz haftalarda kamera görüntüsünün gitmeye başladığını fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Dji Mini 3 Pro dronum eve otomatik dönüş modundayken görüş alanım dışında, kumanda ekranından baktığımda yakınımdaki bir binanın eğimli çatısına inmekte oldu...
Media Markt'tan DJI Mini 4 Pro dron satın aldım. Otomatik uçuşta dron kendi kendine kontrolden çıkarak bir araca çarptı. İstanbul'daki DJI Karfo Karaca Sulu yetkili servisine Media Markt üzerinden gönderildi. Servis incelemesi ve DJI raporuna göre kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Cihazın sağlam o...
18.06.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul'dan Media Markt şubesinden bir DJI Mini 2 SE Fly Combo bir drone aldım. Drone'u 2 gün kullandım, sonra drone havada asılı kaldı. Diğer gün drone kalibrasyon hataları ve GPS bağlanmama gibi durumlar oldu. Sonra cihaz düştü ve kamerası kırıldı. Ben de 21....
Aldığım üründe arıza çıktı. İlk kez 25 Nisan 2024 tarihinde garantiye verdim. Ankara'dan İstanbul'a yolladılar. 1 hafta sonra sağlam diye yolladılar. Tamam sağlamsa uçurabiliriz. Sonra kırsal bir alana gittim. Uçurmaya başladığımda bir şeylerin ters gittiğini düşünüyordum. Algılamada gecikme vardı v...
1 sene öncesinde bir GoPro satın aldım ve bu ürün normalde suya dayanıklı olması gerekirken ilk su altı çekimi esnasında su aldı. Burada firmanın tabii ki suçu yok fakat, ürünün içerisine su kaçması nasıl garanti kapsamı dışında olabiliyor, onu anlamıyorum. Bu bir. İkincisi, ürünü servis için gönder...
Yorumlar