Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dji Mini 5 Pro Düştü Ve Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Huseyin
27 Aralık 2025 13:40
647
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
“Karacasulu ile iletişime geçtiğimde ürünün son uçuş kayıtlarını djı yetkililerine gönderdiklerini; djı yetkilileri tarafından yapılan incelemede dronun suya çok yakın uçtuğu ve iniş butonuna basarak ikinci iniş talimatı verildiğini böylelikle su yüzeyi bile olsa alçalma ile birlikte düşmenin pilotaj hatasından kaynaklı olduğunu bir hafta için geçerli %15 indirim ile drone ve içindeki uzun menzil batarya alabileceğimi ilettiler. Oysa ki defalarca o şekilde uçuş yaptım. Djı ile kendim iletişime geçtim yazışmalar sonucunda drone ve uzun menzil batarya ile birlikte garanti kapsamına alındığını Karacasulu'ya ilettiklerini söylediler. Bir hafta içinde de drone ve uzun menzil batarya tarafıma ulaştı. Bu konuda ürünün arkasında duran ve beni mağdur etmeyen djı ve ekibine çok teşekkür ederim.”
Huseyin
Huseyin
13 Ocak 09:02

Karacasulu ile iletişime geçtiğimde ürünün son uçuş kayıtlarını djı yetkililerine gönderdiklerini; djı yetkilileri tarafından yapılan incelemede dronun suya çok yakın uçtuğu ve iniş butonuna basarak ikinci iniş talimatı verildiğini böylelikle su yüzeyi bile olsa alçalma ile birlikte düşmenin pilotaj hatasından kaynaklı olduğunu bir hafta için geçerli %15 indirim ile drone ve içindeki uzun menzil batarya alabileceğimi ilettiler. Oysa ki defalarca o şekilde uçuş yaptım. Djı ile kendim iletişime geçtim yazışmalar sonucunda drone ve uzun menzil batarya ile birlikte garanti kapsamına alındığını Karacasulu'ya ilettiklerini söylediler. Bir hafta içinde de drone ve uzun menzil batarya tarafıma ulaştı. Bu konuda ürünün arkasında duran ve beni mağdur etmeyen djı ve ekibine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sensör Hatası Nedeniyle Düşen Drone İçin Cevapsız İletişim Ve Yetersiz İndirim Teklifi

profile
Bayram
28 Nisan 10:59
159
sensor-hatasi-nedeniyle-dusen-drone-icin-cevapsiz-iletisim-ve-yetersiz-indirim-teklifi-1.pdf
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Uçuşta Motor Arızası Ve Kumanda Bağlantısı Kesilmesi Nedeniyle DJI Mini 5 Pro Değişim Talebi

profile
Özge
26 Şubat 18:36
662
"Şikayetimle ilgili süreç djı tarafından çok profesyonel bir şekilde ele alındı. Yetkili servis Karfo Karacasulu ve djı ana merkez tarafından yapılan teknik inceleme ve uçuş verisi analizi sonucunda ürün için değişim /iade kararı verildi. Süreç boyunca hem teknik destek ekibi hem de servis oldukça ilgili ve çözüm odaklı davrandı. Djı’nin ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması gerçekten takdir edilecek bir yaklaşım. Yaşadığım sorunun bu şekilde çözülmesi markaya olan güvenimi daha da artırdı. Djı ve Karfo Karacasulu ekibine profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümleri için teşekkür"
İlk Uçuşta Motor Arızası Ve Kumanda Bağlantısı Kesilmesi Nedeniyle DJI Mini 5 Pro Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru