to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Drone Kendi Kendine Düştü, Mağdur Oldum
2 Kasım 2025 tarihinde Vatan’dan satın aldığım djı Mini Pro 5 Combo Plus model drone’u ticari amaçlı olarak kullanıyordum. 4 Kasım 2025’te, Bursa Mudanya’da cihazı 3 metre yükseklikte uçururken, herhangi bir kullanıcı hatası veya çarpma olmadan cihaz kendi kendine düştü. Düşme sonucunda drone’un kanadı kırıldı ve kamerası yerinden çıktı. Ürünü henüz iki gün önce almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti; işlerim aksadı.
Ürünün garantisi devam ediyor ve fatura bilgilerim mevcut. Konuyla ilgili olarak djı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü garanti kapsamında servise göndereceğim. Bu kadar kısa sürede ve hiçbir kullanıcı hatası olmadan meydana gelen bu arızanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kargoyu eksiksiz bir şekilde gönderdim içine kağıda yazıp iletişim numaram kaza hangi tarihte olduğunu yazdım fatura fişi koydum bakalım ne olacak gelişme oldukça bilgilendireceğim
Anlayışınız için teşekkür ederim ürün yenisi ile değiştirildi iyi çalışmalar dilerim sağ olun
Yeni derine ile değiştirilmiştir. Sorun giderildi.
Kardeşim bende aynı durumu yaşadım. Ama ben dronu bulamadım. Nasıl ilerledin bilgilendirir misin ***************************