to read complaints and reviews, or file yours. 
Dji Mini 3 Pro model dronumu 14 Mart 2026 tarihinde uçururken, cihazdaki sensör hatası nedeniyle kontrol dışı kalarak düştü. Uçuş kayıtları ve tüm ilgili bilgileri firmaya mail yoluyla ilettim ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra tekrar ulaşmaya çalıştığımda Karacasulu tarafından samimiyetsiz bulduğum bir dönüş aldım. Cihazın garantisinin bittiği, yeni ürün almam durumunda yalnızca yüzde 5 indirim uygulanabileceği söylendi. Hem yaşadığım sensör kaynaklı düşüşe ilişkin inceleme ve açıklama yapılmaması hem de bu teklif, ilgisiz ve müşteri odaklı olmayan bir yaklaşım olarak geldi.
Dronumun sensör hatası nedeniyle düştüğünü ve gerekli uçuş kayıtlarını sağladığımı belirterek, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya en az yüzde 10 indirimle yeni ürün/onarım imkanı sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve firmanın daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini rica ederim.
Gimbal'ının küçük bir plastik aksamı kırılan DJI Mini 3 Pro dronumu garanti kapsamında olduğu için servise yolladım. (Carrefour Karacasulu ürünün resmi distribütörü) Çalışır ve uçar durumda yolladığım cihazım, serviste kontrol edildikten sonra bana 10 bin lira gimbal değişimi ücreti çıkardılar. Tami...
Birkaç ay önce yaşadığım kaza nedeniyle geçtiğimiz haftalarda kamera görüntüsünün gitmeye başladığını fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Dji Mini 3 Pro dronum eve otomatik dönüş modundayken görüş alanım dışında, kumanda ekranından baktığımda yakınımdaki bir binanın eğimli çatısına inmekte oldu...
18.06.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul'dan Media Markt şubesinden bir DJI Mini 2 SE Fly Combo bir drone aldım. Drone'u 2 gün kullandım, sonra drone havada asılı kaldı. Diğer gün drone kalibrasyon hataları ve GPS bağlanmama gibi durumlar oldu. Sonra cihaz düştü ve kamerası kırıldı. Ben de 21....
Djı Mic ürünüm şu an dördüncü kez Karacasulu teknik servisine gönderildi. Aktif olarak video içerikleri üretiyorum, haftada en az bir iki çekim yapıyorum ve bu cihazı aldığıma gerçekten çok pişman oldum. Ürün neredeyse benden çok serviste kaldı. İlk olarak şarj problemi nedeniyle servise gönderdim....
Yorumlar