Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Direnc.net Logo

Direnc.net

Direnc.net Logo
Direnc.net

AiVarile Marka Karnesi

Direnc.net hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 70/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%61) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%28) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığını bildiriyor.

%96
Yanıt Oranı (43/45)
70/100
Çözüm Başarısı
23Çözülen Şikayet
14saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%61
  • Telafi sağlandı%28
  • Tamir edildi-arıza giderildi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Hasan

    Teşekkür ederim.

  • Enes

    Eksik kalan ürünler kargo aracılığıyla teslim bana teslim edildi

  • Murat

    Küçük bir sorun yaşadık İlgi alaka ve çözüm odaklı ticaretiniz için teşekkürler tavsiye listemde yer aldınız bol kazanç ve başarılar dilerim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilme sorunları: 17 şikayette ürünlerin 'tedarik sürecinde' olduğu gerekçesiyle kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Eksik parça gönderimi: 6 şikayette montaj vidaları, pil veya entegre gibi temel parçaların paketten çıkmadığı aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen model yerine farklı versiyon veya kablo gönderildiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 16 şikayette iade kodu veya arıza bildirimi için atılan e-postaların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 4 şikayette 'geri dönüş yapacağız' denilmesine rağmen sürecin bahanelerle uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Temsilci ve erişim sorunları: 3 şikayette gerçek bir yetkiliye ulaşılamadığı, sadece yapay zeka ile karşılaşıldığı aktarılıyor.

Ürün Kondisyonu ve İade İşlemleri

  • Arızalı ürün teslimi: 3 şikayette EEPROM bozukluğu gibi teknik arızaların kutu açılışında fark edildiği bildiriliyor.
  • İade ve para iadesi sorunları: 4 şikayette iade onayına rağmen 25 gün boyunca ücretin hesaba geçmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

136 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çalışmayan Sunline 852d+ Brushless Sıcak Hava Kolu Ve Uzayan İade Süreci

13

"İlgili birim tarafımıza ulaştı ve iade işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler"

13.08.2026 tarihinde Direnc.net üzerinden Sunline 852d+ Brushless Sıcak Hava Kolu - R208AK ürününü ts13081119544 sipariş...

Çözüldü
4

"Sabahtan beni arayıp gecikme sebebini söylediler ve sorunu çözdüler Önemli olan çözüm. Teşekkürler."

Emre şikayetini yayından kaldırdı

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sistemden Kaybolması

59

Direnç. Net üzerinden 21 Ekim tarihinde ts21101139079 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken 1-3 iş günü için...

Eksik Çevirici Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşım Sorunu

119

Direnç. Net adlı siteden yaklaşık 650 TL bedelle bir adet Bluetooth RS232 çevirici satın aldım. Ürün geçen hafta Trabzon...

Sahte Transistörler Devrede Büyük Hasara Yol Açtı

118

Bu, sanırım ikinci olay. Daha önce de aynısını yaşadım ve siteleri üzerinden e-posta attım fakat cevap alamamıştım; zate...

Eksik Diyot Gönderimi İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Teslim Talebi

247

Direnç. Net üzerinden ts30071116667 numaralı siparişimde yer alan BAS16J 250ma 100v diyot ürünüm eksik gönderildi, ancak...

Arızalı Wi-Fi Kontrol Kartı Ve Geciken Kredi Kartı İadesi

223

Direnç. Net internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce bir Wi‑Fi kontrol kartı satın aldım. Ürün elime ulaştığında a...

Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Yok

203

Direnc.net üzerinden Rotary Encoder E6B2-CWZ6C 1000 Pulse ürününü 783,30 TL tutarında, ts29071116516 numaralı sipariş il...

Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hemen Kargo Veya İade Talebi

235

24.07.2026 tarihinde saat 20.41’de direnc.net üzerinden “dslogic USB Tabanlı Logic Analyzer 100MHz 16 Kanal” isimli ürün...

Çözüldü

Defolu Havya Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Değişim Veya İade Talebi

255

"Küçük bir sorun yaşadık İlgi alaka ve çözüm odaklı ticaretiniz için teşekkürler tavsiye listemde yer aldınız bol kazanç ve başarılar dilerim"

14 Temmuz 2026 tarihinde direnc.net’in kendi internet sitesi üzerinden Fnir...

Çözüldü
12
Burak şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Kargoya Verilmedi, Cevap Almıyorum

522

Direnc.net üzerinden ts0505*****35 numaralı siparişimi 5 Mayıs günü oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin 1–3 gün için...

Acil Kargo Bekleyen Siparişimin Uzun Gecikmesi

623

Direnc.net üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde çeşitli elektronik malzemeler sipariş ettim. Sipariş kodum TS01051093827’dir...

Yanıltıcı Ürün Bilgileri, Hatalı Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

430

Direnc.net üzerinden 29.04.2026 tarihinde saat 22:57 civarında verdiğim ts29041093404 numaralı siparişimde, sitede dslog...

Yanıltıcı Ürün Bilgileri, Hatalı Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Ürün Bilgileri, Hatalı Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Çözüldü

Stokta Görülen Ürünler “Tedarik Ediliyor” Durumunda Kalıyor Ve İletişim Eksikliği

605

"İlginize çok teşekkür ederim. Bir dahaki siparişlerimi daha kısa sürede gönderirseniz sevinirim."

12.04.2026 tarihinde Direncnet üzerinden yaklaşık 2700 TL tutarında, özelli...

Marka Profili

Direnc.net 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Direnc.net ürün veya hizmetleriyle alakalı tüm şikayet ve yorumlarınızı Direnc.net Şikayetvar sayfası üzerinden iletmeniz mümkün.

Direnc.net Hakkında

Direnc.net, elektronik komponentler, prototipleme kartları, robotik malzemeleri ve lehimleme ekipmanları satışı gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. İnt-El Elektronik iştiraki olan platform; öğrenciler, mühendisler, teknik kullanıcılar ve kurumsal işletmelere yönelik malzeme tedariki sağlar.

Ürün Grupları

  • Elektronik komponentler: Direnç, kondansatör, diyot, transistör ve entegre devre gibi aktif ve pasif devre elemanlarının satışı.
  • Geliştirme kartları ve modüller: Arduino, Raspberry Pi ve ESP serisi kartlar ile çeşitli sensör ve haberleşme modüllerinin temini.
  • Robotik ve mekanik parçalar: Robot kitleri, DC ve step motorlar, motor sürücüler ile mekanik montaj parçaları.
  • Ölçüm ve lehimleme ekipmanları: Dijital multimetre, osiloskop, havya, lehimleme istasyonları ve lehim telleri.
  • 3D yazıcı ürünleri: 3D yazıcı modelleri, filament çeşitleri ve yazıcı yedek parçaları.

Direnc.net ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim