Roborock S7 için aldığım alt fırça uyumlu diye satılmasına rağmen sert malzemeden ve kanatları yaklaşık 1mm uzun üretildiğinden cihaz gövdesine ve yere gürültü şekilde sürtüyor. Kullanılacak gibi değil. Aynı alımda filtre ve yan fırça da almıştım. Yan fırça da sert ancak idare eder ayıp olmasın diye...
Roboking.com.tr internet sitesinden Roborock s7 maxv için yedek parça satın aldım, 127560 sipariş numaram 14/02/2023 tarihinde ve orijinal olmadığını fark edince kargoya bile verilmemiş ürünleri iptal ettirdim. Buna rağmen paramı hemen iade etmek yerine bana 7-14 iş gününde iptal edilecek deyip konu...
Roboking Teknik Servis İle Boşa Paramızdan Olduk
Xiaomi Vacuum mop Pro (1. Nesil) robot süpürgemde lazer arızası oluştu. Roboking firmasına gönderdim. Hasar tespiti için 299 TL önden ödeme aldılar. Birkaç gün sonra onarım bedelini 7861 TL olarak belirlediler.
Yani toplam 8160 TL ödeme yapmak gere...
Sitede kullandığım akıllı robotla uyumlu olduğu belirtilen aksesuar setinin uyumlu çıkmaması üzerine parçaları iade ettim. Ancak firma iade yaparken 40 TL kargo kesintisi yapmış. Söz konusu sorun benden kaynaklı ve keyfi olmamasına rağmen böyle bir eylemde bulunulmaması adil değildir. Ayrıca müşteri...
Roboking firmasından Dyson uyumlu ibrush başlık almıştım. Bunun sonucunda firma kullanılmış ürün gönderdi ve bende doğal olarak bulunduğum ilin Tüketi...
Konu: Servis Kaliteniz ile Şikayet r**** Servis No.: 8801121
Ödenen Rakamlar: 199, -- tl Arıza tespit, 1.199, -- Servis ücreti, Geri iade Nakliye ücretleri: 180, -- tl, Toplam ödenen rakam: 1.578, -- tl
Sayın Yetkili Hubsan Genel Müdürü, Sizin Elemanlarınızdan aşiri derecede şikayetim var. Bilhassa ...
Roboking.com.tr (hubsan) Sahte ürün satıyor. Ürünü tarafına gönderdim 1 aydır para iadesi yapmıyor. Pişmanlık. Daha kaç defa ulaşacağım firmaya iademin yapılması için.
Sitelerinin ucuzluğundan ötürü normal sekmeden sipariş verilemeyen firma. Arıyorsunuz açmıyorlar, WhatsApp'tan sorunu bildirince gizli sekmeden açılıyor cevabını alıyorsunuz. Ayrıca size kabaca gidin başka yerden satın alın diyecek kadar da umursamaz. 0 müşteri memnuniyeti
Roboking.com.tr sitesinden dreame f9 robot süpürge için aldığım yedek aksesuar ve fitre setinden 4 adet yan fırça bulunması gerekiyordu. Bana gelen 4 adet yan fırçanın 2 tanesi ezik yamuk ve özelliğini kaybetmiş durumdaydı. Firmaya defalarca yazmama rağmen ayıplı ürünle ilgili hiçbir işlem yapmadıla...
8800946 servis numaralı robotu tamire gönderip, tamirden öncekinden daha da hasarlı gelmesi nasıl açıklanır? Üstüne üstlük robotun tamir edildiğine ve sorunun kalmadığına dair gönderilen test videosu diye paylaşılan videoda ekstra sorun bariz belli. Teknik servis çözüm ve ilgi sıfır.
Laf oyunları ile insanlara Orijinalliği Şüpheli ürün satıyor. Ürün açıklamalarında %100 orijinal ürün yazmasına rağmen gelen ürün Orijinalliği Şüpheli. Annem paketi açtığı için iade edemedim. Size nasıl distribütörlük verdiler anlamış değilim. 3 kuruşa tamah edip insanları yanıltıyorsunuz. CİMER üze...
Roborock marka s5 max robot süpürgemin error 1 hata kodu ile birlikte lidar sensör hatası vermesi üzerine 23.09.22 tarihinde hubsan yetkili servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında 480 TL değerinde lds ana kart değişimi gerektiği belirtilmiştir. Ürünü alırken 2 yıllık garanti süresine ek ola...
Devamını Oku
Çözüldü
İsmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü, kargoda bir yanlışlık olduğu tarafıma bildirildi, para iadesi yapıldı.teşekkürler”
Roborock s5 max robotum sağ tekerlek açık devre hatası veriyor. Husban roboking yetkili servisine gönderdim 11 Nisan 2022 de 12 Temmuz 2022 itibariyle tekrar aynı hatayı veriyor. Husban sorunun çözüldüğünü hiçbir sıkıntı olmadığını söylemişti fakat bu kadar kısa sürede aynı hatayı veriyor diye geri ...
Roborock S7 robot süpürge için roboking.com.tr firmasından yedek parça satın aldım. Firma web sitesindeki ilanında kelime oyunu yaparak, orijinal ürün satıyormuş gibi açıklama yazmış ama aslında sahte ürün satıyor.
Yolladıkları ürün yan sanayi, ucuz replika ürün. Web sitelerindeki ürün açıklamasını...
Robovac roboking firmasından Roborock S5 Max için mop takma aparatı satın aldım kısa bir süre sonra aparatın içine su girmeye başladı ve içindeki Metal parça paslandı. Ürünü satın alırken 2+3 yıl garantisi olduğunu yazmışlar bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim bize mail olarak sorunu b...
Roborock S7 robot süpürge için roboking.com.tr firmasından yedek parça satın aldım. Firma web sitesindeki ilanında kelime oyunu yaparak, orijinal ürün satıyormuş gibi açıklama yazmış ama aslında sahte ürün satıyor.
Yolladıkları ürün yan sanayi, ucuz replika ürün. Web sitelerindeki ürün açıklamasın...
Roboking henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Roboking henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.