to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ Ürün Hazırlanıyor Ve SMS Gelmedi
20 Nisan 2026 tarihinde Direnc.net üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle elektronik ürünler içeren ts20041090165 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4,5 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor, daha ne kadar bekleyeceğimiz meçhul.
Direnc.net’in tek şubesinden teslim seçeneğini seçmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece teslimat için SMS geleceği söylendi, ancak bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ SMS gelmedi ve siparişim hazırlanmamış görünüyor. Ödemeyi de sipariş sırasında kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp mağazaya teslim için hazır hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selçuk Bey, konu hakkında daha detaylı bilgi vermek için operasyon birimimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla, Direnc.net
Direnc.net biraz önce aradı, sipariş 21 Nisan 'da mağazada hazır edilmiş diğer taraftan sistemsel bir hatadan dolayı hala ürün hazırlanıyor görünmüş, şimdi baktım düzeltmişler, ürün mağazada hazır görünüyor. Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler.
Sorun hızlı çözüldü
